|
Subiect
|
Variabilă
|
Natură
|
|
Variabile contextuale
|
|
1.
|
Activitatea economică principală a întreprinderii
|
|
Obligatoriu
|
|
2.
|
Numărul mediu de angajați și de lucrători independenți
|
|
|
3.
|
Cifra de afaceri totală, fără TVA
|
|
|
Accesul la internet
|
|
4.
|
Persoane angajate care au acces la internet în scopuri profesionale
|
|
Obligatoriu
|
|
Utilizarea unei conexiuni fixe la internet în scopuri profesionale
|
|
5.
|
Utilizarea oricărui tip de conexiune fixă la internet
|
|
Obligatoriu
|
|
6.
|
O viteză maximă de descărcare contractată a celei mai rapide conexiuni fixe la internet în intervalele: [0 Mbit/s, < 30 Mbit/s], [30 Mbit/s, < 100 Mbit/s], [100 Mbit/s, < 500 Mbit/s], [500 Mbit/s, < 1 Gbit/s], [≥ 1 Gbit/s]
|
|
|
Utilizarea unui site web
|
|
7.
|
Deținerea unui site web
|
|
Obligatoriu
|
|
8.
|
Deținerea unui site web care conține o descriere a bunurilor sau a serviciilor sau informații privind prețurile
|
|
|
9.
|
Deținerea unui site web care permite efectuarea unei comenzi sau a unei rezervări online
|
|
|
10.
|
Deținerea unui site web care oferă vizitatorilor posibilitatea de a personaliza sau de a concepe online bunuri sau servicii
|
|
|
11.
|
Deținerea unui site web care permite urmărirea stadiului comenzilor plasate
|
|
|
12.
|
Deținerea unui site web care include conținut personalizat pe site-ul web pentru vizitatorii obișnuiți/frecvenți
|
|
|
13.
|
Deținerea unui site web cu un serviciu de chat pentru asistența acordată clienților
|
|
|
14.
|
Deținerea unui site web care face publicitate posturilor vacante sau candidaturii online pentru un loc de muncă
|
|
|
15.
|
Deținerea unui site web cu conținut disponibil în cel puțin două limbi
|
|
|
Utilizarea platformelor de comunicare socială
|
|
16.
|
Utilizarea oricăror platforme de comunicare socială
|
|
Obligatoriu
|
|
Vânzări online de bunuri sau servicii
|
|
17.
|
Existența vânzărilor de bunuri sau servicii prin internet, prin intermediul site-urilor web sau al aplicațiilor întreprinderilor
|
|
Obligatoriu
|
|
18.
|
Existența vânzărilor de bunuri sau servicii prin internet, prin intermediul unor site-uri web sau al unor aplicații de comerț electronic utilizate de mai multe întreprinderi pentru comercializarea de bunuri sau servicii
|
|
|
19.
|
Valoarea vânzărilor de bunuri sau servicii prin internet
|
|
|
20.
|
Valoarea vânzărilor de bunuri sau servicii prin internet generată de vânzările prin intermediul site-urilor web sau al aplicațiilor întreprinderilor
|
|
|
21.
|
Valoarea vânzărilor de bunuri sau servicii prin internet generată de vânzările prin intermediul unor site-uri web sau al unor aplicații de comerț electronic utilizate de mai multe întreprinderi pentru comercializarea de bunuri sau servicii
|
|
|
22.
|
Valoarea vânzărilor prin internet generată de vânzările prin internet către consumatori privați (Business-to-Consumers: B2C)
|
|
|
23.
|
Valoarea vânzărilor prin internet generată de vânzările prin internet către alte întreprinderi (Business-to-Business: B2B) și către sectorul public (Business-to-Government: B2G)
|
|
|
24.
|
Valoarea vânzărilor prin internet generată de vânzările prin internet de bunuri fizice
|
|
Opțional
|
|
25.
|
Valoarea vânzărilor prin internet generată de vânzările prin internet de bunuri sau servicii digitale (furnizate digital)
|
|
|
26.
|
Valoarea vânzărilor prin internet generată de vânzările prin internet de servicii care nu sunt furnizate digital
|
|
|
27.
|
Existența vânzărilor prin internet către clienți aflați în aceeași țară cu întreprinderea
|
|
Obligatoriu
|
|
28.
|
Existența vânzărilor prin internet către clienți aflați în alte state membre
|
|
|
29.
|
Existența vânzărilor prin internet către clienți aflați în restul lumii
|
|
|
30.
|
Valoarea vânzărilor prin internet generată de vânzările prin internet către clienți aflați în aceeași țară cu întreprinderea
|
|
|
31.
|
Valoarea vânzărilor prin internet generată de vânzările prin internet către clienți aflați în alte state membre
|
|
|
32.
|
Valoarea vânzărilor prin internet generată de vânzările prin internet către clienți aflați în restul lumii
|
|
|
33.
|
Confruntarea cu dificultăți la vânzarea către alte state membre: costuri ridicate de livrare sau de returnare a produselor
|
|
Opțional
|
|
34.
|
Confruntarea cu dificultăți la vânzarea către alte state membre: dificultăți legate de rezolvarea reclamațiilor și a litigiilor
|
|
|
35.
|
Confruntarea cu dificultăți la vânzarea către alte state membre: adaptarea etichetării produselor pentru vânzările către alte state membre
|
|
|
36.
|
Confruntarea cu dificultăți la vânzarea către alte state membre: necunoașterea unor limbi străine pentru a comunica cu clienți din alte state membre
|
|
|
37.
|
Confruntarea cu dificultăți la vânzarea către alte state membre: restricții aplicate de partenerii de afaceri ai întreprinderii în ceea ce privește vânzarea către anumite state membre
|
|
|
38.
|
Confruntarea cu dificultăți la vânzarea către alte state membre: dificultăți în ceea ce privește sistemul de TVA din alte state membre
|
|
|
Vânzări de tip EDI (Electronic Data Interchange – schimb electronic de date)
|
|
39.
|
Existența vânzărilor de bunuri sau servicii de tip EDI
|
|
Obligatoriu
|
|
40.
|
Valoarea vânzărilor de bunuri sau servicii de tip EDI
|
|
|
41.
|
Existența vânzărilor de tip EDI către clienți aflați în aceeași țară cu întreprinderea
|
|
Opțional
|
|
42.
|
Existența vânzărilor de tip EDI către clienți situați în alte state membre
|
|
|
43.
|
Existența vânzărilor de tip EDI către clienți aflați în restul lumii
|
|
|
44.
|
Valoarea vânzărilor de tip EDI către clienți aflați în aceeași țară cu întreprinderea
|
|
|
45.
|
Valoarea vânzărilor de tip EDI către clienți situați în alte state membre
|
|
|
46.
|
Valoarea vânzărilor de tip EDI către clienți aflați în restul lumii
|
|
|
Utilizarea de software dedicat întreprinderilor
|
|
47.
|
Utilizarea de software de tip ERP (Enterprise Resource Planning – planificarea resurselor întreprinderii)
|
|
Obligatoriu
|
|
48.
|
Utilizarea de software de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM)
|
|
|
49.
|
Utilizarea de software BI (Business Intelligence – colectare de informații comerciale)
|
|
|
Inteligența artificială (IA)
|
|
50.
|
Utilizarea de tehnologii de IA care efectuează analize ale limbajului scris
|
|
Obligatoriu
|
|
51.
|
Utilizarea de tehnologii de IA care transformă limbajul vorbit într-un format care poate fi citit automat (recunoaștere vocală)
|
|
|
52.
|
Utilizarea de tehnologii de IA care generează limbaj scris sau vorbit sau coduri de programare (generarea de limbaj natural, sinteză vocală)
|
|
|
53.
|
Utilizarea de tehnologii de IA care generează imagini, materiale video, sunet/audio
|
|
|
54.
|
Utilizarea de tehnologii de IA care identifică obiecte sau persoane pe baza imaginilor sau a înregistrărilor video (recunoașterea imaginilor, prelucrarea imaginilor)
|
|
|
55.
|
Utilizarea învățării automate pentru analiza datelor
|
|
|
56.
|
Utilizarea de tehnologii de IA care automatizează diferite fluxuri de lucru sau care ajută la procesul decizional
|
|
|
57.
|
Utilizarea de tehnologii de IA care permit deplasarea fizică a echipamentelor prin decizii autonome bazate pe observarea împrejurimilor
|
|
|
58.
|
Utilizarea de software sau sisteme de IA pentru marketing sau vânzări
|
|
|
59.
|
Utilizarea de software sau sisteme de IA pentru procese de producție și de servicii
|
|
|
60.
|
Utilizarea de software sau sisteme de IA pentru organizarea proceselor de administrare a afacerilor sau pentru gestionarea acestora
|
|
|
61.
|
Utilizarea de software sau sisteme de IA pentru logistică
|
|
|
62.
|
Utilizarea de software sau sisteme de IA pentru securitatea TIC
|
|
|
63.
|
Utilizarea de software sau sisteme de IA pentru contabilitate, control sau gestionarea finanțelor
|
|
|
64.
|
Utilizarea de software sau sisteme de IA pentru cercetare și dezvoltare (CD) sau pentru activități de inovare, cu excepția cercetării în domeniul inteligenței artificiale
|
|
|
65.
|
Deținerea de documente care prezintă instrucțiuni, practici sau proceduri privind utilizarea tehnologiilor de IA
|
|
Opțional
|
|
66.
|
Utilizarea de software/a unui sistem de IA dezvoltat de angajații proprii (inclusiv angajații din întreprinderi-mamă sau afiliate) pentru întreprindere
|
|
|
67.
|
Utilizarea de software/a unui sistem de IA dezvoltat de furnizori externi pentru întreprindere
|
|
|
68.
|
Utilizarea gratuită sau contra cost de software de IA cu sursă deschisă
|
|
|
69.
|
Utilizarea gratuită sau contra cost de software de IA cu sursă închisă
|
|
|
70.
|
Modificarea software-ului de IA cu sursă deschisă și/sau închisă prin intermediul angajaților întreprinderii și/sau al furnizorilor externi
|
|
|
71.
|
Luarea în considerare a utilizării tehnologiilor de IA, în special în ceea ce privește variabilele obligatorii (50)-(57)
|
|
|
72.
|
Neutilizarea tehnologiilor de IA deoarece costul lor a fost considerat prea mare
|
|
|
73.
|
Neutilizarea tehnologiilor de IA deoarece nu există expertiza corespunzătoare în cadrul întreprinderii
|
|
|
74.
|
Neutilizarea tehnologiilor de IA din cauza incompatibilității cu echipamentele, software-ul sau sistemele existente
|
|
|
75.
|
Neutilizarea tehnologiilor de IA din cauza dificultăților în ceea ce privește disponibilitatea sau calitatea datelor necesare
|
|
|
76.
|
Neutilizarea tehnologiilor de IA din cauza preocupărilor în ceea ce privește încălcarea protecției datelor și a confidențialității
|
|
|
77.
|
Neutilizarea tehnologiilor de IA din cauza neclarităților în ceea ce privește consecințele juridice
|
|
|
78.
|
Neutilizarea tehnologiilor de IA din considerente etice
|
|
|
79.
|
Neutilizarea tehnologiilor de IA deoarece nu sunt considerate utile pentru întreprindere
|
|
|
Utilizarea serviciilor de tip cloud computing
|
|
80.
|
Utilizarea serviciilor de tip cloud computing cu plată
|
|
Obligatoriu
|
|
81.
|
Utilizarea poștei electronice ca serviciu de tip cloud computing cu plată
|
|
|
82.
|
Utilizarea programelor informatice de birotică ca serviciu de tip cloud computing cu plată
|
|
|
83.
|
Utilizarea aplicațiilor computerizate financiare sau contabile ca serviciu de tip cloud computing cu plată
|
|
|
84.
|
Utilizarea aplicațiilor de software de tip ERP ca serviciu de tip cloud computing cu plată
|
|
|
85.
|
Utilizarea aplicațiilor de software de tip CRM ca serviciu de tip cloud computing cu plată
|
|
|
86.
|
Utilizarea aplicațiilor de securitate informatică ca serviciu de tip cloud computing cu plată
|
|
|
87.
|
Găzduirea bazei/bazelor de date a/ale întreprinderii ca serviciu de tip cloud computing cu plată
|
|
|
88.
|
Utilizarea stocării de fișiere ca serviciu de tip cloud computing cu plată
|
|
|
89.
|
Utilizarea puterii de procesare pentru utilizarea software-urilor întreprinderii ca serviciu de tip cloud computing cu plată
|
|
|
90.
|
Utilizarea platformei informatice care asigură găzduirea mediului pentru dezvoltarea, testarea sau punerea în funcțiune a aplicațiilor ca serviciu de tip cloud computing cu plată
|
|
|
91.
|
Utilizarea software-ului și a sistemelor de IA care generează text, imagini, conținut video, audio sau coduri ca serviciu de tip cloud computing cu plată
|
|
|
92.
|
Costul total al serviciilor de tip cloud computing achiziționate de întreprindere
|
|
Opțional
|
|
Facturare
|
|
93.
|
Trimiterea facturilor în format electronic, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată (facturi electronice), cu excepția transmiterii de fișiere în format PDF
|
|
Obligatoriu
|
|
94.
|
Trimiterea facturilor în format electronic, care nu sunt adecvate pentru prelucrarea automată, inclusiv transmiterea de fișiere în format PDF
|
|
|
95.
|
Trimiterea facturilor pe suport de hârtie
|
|
|
96.
|
Trimiterea facturilor electronice, având o structură standard adecvată pentru prelucrarea automată, clasificate pe baza procentului din totalul facturilor trimise, în următoarele intervale: [0, <10], [10, <25], [25, <50], [50, <75], [75, 100]
|
|
|
TIC și mediul
|
|
97.
|
Utilizarea sistemelor și soluțiilor TIC pentru reducerea consumului de energie al întreprinderii
|
|
Obligatoriu
|
|
98.
|
Utilizarea sistemelor și soluțiilor TIC pentru reducerea materialelor utilizate (inclusiv consumabilele) sau pentru a spori utilizarea materialelor reciclate
|
|
|
99.
|
Monitorizarea și cuantificarea impactului utilizării sistemelor sau soluțiilor TIC asupra consumului de energie și/sau de materiale
|
|
Opțional
|
|
100.
|
Depunerea echipamentelor TIC la un centru de colectare/reciclare a deșeurilor electronice (inclusiv în cazul în care a fost lăsat comerciantului în vederea eliminării) atunci când acestea nu mai sunt utilizate
|
|
Obligatoriu
|
|
101.
|
Păstrarea echipamentelor TIC în întreprindere atunci când acestea nu mai sunt utilizate
|
|
|
102.
|
Vânzarea, returnarea către o întreprindere de leasing sau donarea de echipamente TIC atunci când acestea nu mai sunt utilizate
|
|
