|
Onderwerp
|
Variabele
|
Aard
|
|
Achtergrondvariabelen
|
|
1)
|
Belangrijkste economische activiteit van het bedrijf
|
|
Verplicht
|
|
2)
|
Gemiddeld aantal werknemers en zelfstandigen
|
|
|
3)
|
Totale omzet, met uitzondering van btw
|
|
|
Toegang tot internet
|
|
4)
|
Werkenden met toegang tot internet voor zakelijke doeleinden
|
|
Verplicht
|
|
Gebruik van een vaste internetverbinding voor zakelijke doeleinden
|
|
5)
|
Gebruik van een vorm van vaste internetverbinding
|
|
Verplicht
|
|
6)
|
Een maximale downloadsnelheid van snelste vaste internetverbinding volgens contract binnen de volgende bandbreedtes: [0 Mbit/s, < 30 Mbit/s], [30 Mbit/s, < 100 Mbit/s], [100 Mbit/s, < 500 Mbit/s], [500 Mbit/s, < 1 Gbit/s], [≥ 1 Gbit/s]
|
|
|
Gebruik van een website
|
|
7)
|
Beschikken over een website
|
|
Verplicht
|
|
8)
|
Beschikken over een website die voorziet in een beschrijving van goederen of diensten of prijsinformatie
|
|
|
9)
|
Beschikken over een website die voorziet in de mogelijkheid voor bestellingen, reserveringen of boekingen via internet
|
|
|
10)
|
Beschikken over een website die voorziet in de mogelijkheid voor bezoekers om via internet goederen of diensten te personaliseren of te ontwerpen
|
|
|
11)
|
Beschikken over een website die voorziet in de mogelijkheid om geplaatste bestellingen te volgen of hun status na te gaan
|
|
|
12)
|
Beschikken over een website die voorziet in gepersonaliseerde inhoud op de website voor regelmatige/terugkerende bezoekers
|
|
|
13)
|
Beschikken over een website die voorziet in een chatfunctie voor klantenondersteuning
|
|
|
14)
|
Beschikken over een website die informatie bevat over vacatures of online solliciteren
|
|
|
15)
|
Beschikken over een website die content in ten minste twee talen aanbiedt
|
|
|
Gebruik van sociale media
|
|
16)
|
Gebruik van iedere vorm van sociale media
|
|
Verplicht
|
|
Internetverkoop van goederen of diensten
|
|
17)
|
Verrichten van internetverkoop van goederen of diensten via websites of apps van het bedrijf
|
|
Verplicht
|
|
18)
|
Verrichten van internetverkoop van goederen of diensten via websites of apps van een elektronische marktplaats die door verscheidene bedrijven voor het verhandelen van goederen of diensten worden gebruikt
|
|
|
19)
|
Waarde van de internetverkoop van goederen of diensten
|
|
|
20)
|
Waarde van de internetverkoop van goederen of diensten die is gegenereerd door de verkoop via de websites of apps van het bedrijf
|
|
|
21)
|
Waarde van de internetverkoop van goederen of diensten die is gegenereerd door de verkoop via websites of apps van een elektronische beurs die door verscheidene bedrijven voor het verhandelen van goederen of diensten worden gebruikt
|
|
|
22)
|
Waarde van de internetverkoop die is gegenereerd door internetverkoop aan particuliere consumenten (business-to-consumers: B2C)
|
|
|
23)
|
Waarde van de internetverkoop die is gegenereerd door internetverkoop aan andere bedrijven (business-to-business: B2B) en aan de publieke sector (business-to-government: B2G)
|
|
|
24)
|
Waarde van de internetverkoop die is gegenereerd door internetverkoop van fysieke goederen
|
|
Facultatief
|
|
25)
|
Waarde van de internetverkoop die is gegenereerd door internetverkoop van digitale goederen of diensten (digitaal geleverd)
|
|
|
26)
|
Waarde van de internetverkoop die is gegenereerd door internetverkoop van digitale goederen die niet digitaal zijn geleverd
|
|
|
27)
|
Verrichten van internetverkoop aan klanten in het eigen land van het bedrijf
|
|
Verplicht
|
|
28)
|
Verrichten van internetverkoop aan klanten in andere lidstaten
|
|
|
29)
|
Verrichten van internetverkoop aan klanten in de rest van de wereld
|
|
|
30)
|
Waarde van de internetverkoop die is gegenereerd door internetverkoop aan klanten in het eigen land van het bedrijf
|
|
|
31)
|
Waarde van de internetverkoop die is gegenereerd door internetverkoop aan klanten in andere lidstaten
|
|
|
32)
|
Waarde van de internetverkoop die is gegenereerd door internetverkoop aan klanten in de rest van de wereld
|
|
|
33)
|
Problemen bij de verkoop aan andere lidstaten: hoge kosten van levering of terugzending van producten
|
|
Facultatief
|
|
34)
|
Problemen bij de verkoop aan andere lidstaten: problemen in verband met het oplossen van klachten en geschillen
|
|
|
35)
|
Problemen bij de verkoop aan andere lidstaten: aanpassing van etikettering van producten voor verkoop aan andere lidstaten
|
|
|
36)
|
Problemen bij de verkoop aan andere lidstaten: gebrek aan kennis van vreemde talen om te communiceren met klanten in andere lidstaten
|
|
|
37)
|
Problemen bij de verkoop aan andere lidstaten: beperkingen opgelegd door de handelspartners van het bedrijf bij de verkoop aan bepaalde lidstaten
|
|
|
38)
|
Problemen bij de verkoop aan andere lidstaten: problemen in verband met het btw-stelsel in andere lidstaten
|
|
|
EDI-verkoop (EDI = elektronische gegevensuitwisseling)
|
|
39)
|
Verrichten van EDI-verkoop van goederen of diensten
|
|
Verplicht
|
|
40)
|
Waarde van de EDI-verkoop van goederen of diensten
|
|
|
41)
|
Verrichten van EDI-verkoop aan klanten in het eigen land van het bedrijf
|
|
Facultatief
|
|
42)
|
Verrichten van EDI-verkoop aan klanten in andere lidstaten
|
|
|
43)
|
Verrichten van EDI-verkoop aan klanten in de rest van de wereld
|
|
|
44)
|
Waarde van de EDI-verkoop aan klanten in het eigen land van het bedrijf
|
|
|
45)
|
Waarde van de EDI-verkoop aan klanten in andere lidstaten
|
|
|
46)
|
Waarde van de EDI-verkoop aan klanten in de rest van de wereld
|
|
|
Gebruik van bedrijfssoftware
|
|
47)
|
Gebruik van ERP-software (Enterprise Resource Planning)
|
|
Verplicht
|
|
48)
|
Gebruik van CRM-software (Customer Relationship Management)
|
|
|
49)
|
Gebruik van BI-software (Business Intelligence)
|
|
|
Artificiële intelligentie (AI)
|
|
50)
|
Gebruik van AI-technologieën om geschreven taal te analyseren
|
|
Verplicht
|
|
51)
|
Gebruik van AI-technologieën om gesproken taal om te zetten in een machineleesbaar formaat (spraakherkenning)
|
|
|
52)
|
Gebruik van AI-technologieën om geschreven of gesproken taal of programmeercode te genereren (genereren van natuurlijke taal, spraaksynthese)
|
|
|
53)
|
Gebruik van AI-technologieën om foto’s, video’s, geluid/audio te genereren
|
|
|
54)
|
Gebruik van AI-technologieën om voorwerpen of personen te identificeren op basis van beelden of video’s (beeldherkenning, beeldverwerking)
|
|
|
55)
|
Gebruik van machinaal leren voor gegevensanalyse
|
|
|
56)
|
Gebruik van AI-technologieën om verschillende workflows te automatiseren of om te helpen bij besluitvorming
|
|
|
57)
|
Gebruik van AI-technologieën die het fysieke verkeer van machines mogelijk maken via autonome beslissingen op basis van observatie van de omgeving
|
|
|
58)
|
Gebruik van AI-software of -systemen voor marketing of verkoop
|
|
|
59)
|
Gebruik van AI-software of -systemen voor productie- of dienstverleningsprocessen
|
|
|
60)
|
Gebruik van AI-software of -systemen voor de organisatie van de bedrijfsvoering of bedrijfsleiding
|
|
|
61)
|
Gebruik van AI-software of -systemen voor logistiek
|
|
|
62)
|
Gebruik van AI-software of -systemen voor ICT-beveiliging
|
|
|
63)
|
Gebruik van AI-software of -systemen voor boekhouding, financiële controle of financieel beheer
|
|
|
64)
|
Gebruik van AI-software of -systemen voor onderzoek en ontwikkeling (O&O) of innovatie, met uitzondering van onderzoek naar artificiële intelligentie
|
|
|
65)
|
Beschikken over documenten met instructies, praktijken of procedures betreffende het gebruik van AI-technologieën
|
|
Facultatief
|
|
66)
|
Gebruik van software/systeem ontwikkeld door eigen werknemers van de onderneming (met inbegrip van die van moederondernemingen of filialen)
|
|
|
67)
|
Gebruik van software/systeem ontwikkeld door externe aanbieders voor de onderneming
|
|
|
68)
|
Gebruik van opensourcesoftware, gratis of tegen een vergoeding
|
|
|
69)
|
Gebruik van closedsourcesoftware, gratis of tegen een vergoeding
|
|
|
70)
|
Wijzigen van open- en/of closedsource-AI-software door eigen werknemers van het bedrijf en/of externe aanbieders
|
|
|
71)
|
Overwegen van het gebruik van AI-technologieën, met name met betrekking tot de verplichte variabelen 50 tot en met 57
|
|
|
72)
|
Het niet gebruiken van AI-technologieën omdat de kosten te hoog lijken
|
|
|
73)
|
Het niet gebruiken van AI-technologieën wegens gebrek aan relevante deskundigheid in het bedrijf
|
|
|
74)
|
Het niet gebruiken van AI-technologieën wegens onverenigbaarheid met bestaande apparatuur
|
|
|
75)
|
Het niet gebruiken van AI-technologieën wegens problemen met beschikbaarheid of kwaliteit van de benodigde gegevens
|
|
|
76)
|
Het niet gebruiken van AI-technologieën wegens bezorgdheid over de schending van de gegevensbescherming en de persoonlijke levenssfeer
|
|
|
77)
|
Het niet gebruiken van AI-technologieën wegens gebrek aan duidelijkheid over de juridische gevolgen
|
|
|
78)
|
Het niet gebruiken van AI-technologieën uit ethische overwegingen
|
|
|
79)
|
Het niet gebruiken van AI-technologieën omdat deze niet als nuttig voor het bedrijf worden beschouwd
|
|
|
Gebruik van cloudcomputingdiensten
|
|
80)
|
Gebruik van betaalde cloudcomputingdiensten
|
|
Verplicht
|
|
81)
|
Gebruik van e-mail als betaalde cloudcomputingdienst
|
|
|
82)
|
Gebruik van kantoorsoftware als betaalde cloudcomputingdienst
|
|
|
83)
|
Gebruik van softwaretoepassingen voor financieel beheer of boekhouding als betaalde cloudcomputingdienst
|
|
|
84)
|
Gebruik van ERP-softwaretoepassingen voor financieel beheer of boekhouding als betaalde cloudcomputingdienst
|
|
|
85)
|
Gebruik van CRM-softwaretoepassingen voor financieel beheer of boekhouding als betaalde cloudcomputingdienst
|
|
|
86)
|
Gebruik van softwaretoepassingen voor beveiliging als betaalde cloudcomputingdienst
|
|
|
87)
|
Gebruik van hosting van de databank(en) van het bedrijf als betaalde cloudcomputingdienst
|
|
|
88)
|
Gebruik van het opslaan van bestanden als betaalde cloudcomputingdienst
|
|
|
89)
|
Gebruik van computervermogen waarop de eigen software van het bedrijf draait als betaalde cloudcomputingdienst
|
|
|
90)
|
Gebruik van een computerplatform voor het ontwikkelen, testen of implementeren van toepassingen als betaalde cloudcomputingdienst
|
|
|
91)
|
Gebruik van AI-software en -systemen die teksten, beelden, video-, audio-inhoud of codes genereren als betaalde cloudcomputingdienst
|
|
|
92)
|
Totale kosten van de door het bedrijf aangeschafte cloudcomputingdiensten
|
|
Facultatief
|
|
Facturering
|
|
93)
|
Verzenden van facturen in elektronische vorm in een standaardstructuur die geschikt is voor automatische verwerking (e-facturen), met uitzondering van de overdracht van pdf-bestanden
|
|
Verplicht
|
|
94)
|
Verzenden van facturen in een elektronische vorm die niet geschikt is voor automatische verwerking, met inbegrip van de verzending van pdf-bestanden
|
|
|
95)
|
Verzenden van facturen in papieren vorm
|
|
|
96)
|
Verzenden van e-facturen in een standaardstructuur die geschikt is voor automatische verwerking, ingedeeld op basis van het percentage van het totale aantal verzonden facturen in het volgende bereik: [0, <10], [10, <25], [25, <50], [50, <75], [75, 100]
|
|
|
ICT en het milieu
|
|
97)
|
Gebruik van ICT-systemen en -oplossingen om het energieverbruik van het bedrijf te verminderen
|
|
Verplicht
|
|
98)
|
Gebruik van ICT-systemen en -oplossingen om het gebruikte materiaal (met inbegrip van verbruiksgoederen) te verminderen of het gebruik van gerecycleerd materiaal te bevorderen
|
|
|
99)
|
Monitoring en kwantificering van het effect van het gebruik van ICT-systemen of -oplossingen op het energie- en/of materiaalverbruik
|
|
Facultatief
|
|
100)
|
Verwijderen van ICT-apparatuur door inzameling/recycling van elektronisch afval (met inbegrip van laten verwijderen door de detailhandelaar) wanneer deze niet meer wordt gebruikt
|
|
Verplicht
|
|
101)
|
Behouden van ICT-apparatuur in het bedrijf wanneer deze niet langer wordt gebruikt
|
|
|
102)
|
Verkopen, retourneren naar een leasingonderneming of donatie van ICT-apparatuur wanneer deze niet meer wordt gebruikt
|
|