1)

le variabili relative ai dipendenti e ai lavoratori autonomi (persone occupate), per le quali dovrebbe essere inviato il numero assoluto di dipendenti e lavoratori autonomi, e

2)

le variabili relative a fatturato, valori e costi, che dovrebbero essere inviate in milioni della valuta nazionale.

(1)

Attività economica principale dell’impresa

(2)

Numero medio di dipendenti e lavoratori autonomi

(3)

Fatturato totale, IVA esclusa

(4)

Persone occupate che hanno accesso a internet per motivi professionali

(5)

Utilizzo di qualunque tipo di connessione fissa a internet

(6)

Disponibilità di una velocità massima di download prevista contrattualmente per la connessione fissa a internet più veloce nelle seguenti bande: [0 Mbit/s, < 30 Mbit/s], [30 Mbit/s, < 100 Mbit/s], [100 Mbit/s, < 500 Mbit/s], [500 Mbit/s, < 1 Gbit/s], [≥ 1 Gbit/s]

(7)

Sito web proprio

(8)

Sito web proprio che presenta descrizioni di beni o servizi o informazioni sui prezzi

(9)

Sito web proprio che presenta funzionalità di ordinazione o prenotazione online

(10)

Sito web proprio che consente ai visitatori di personalizzare o progettare beni o servizi online

(11)

Sito web proprio che presenta funzionalità di tracciamento o visualizzazione dello stato degli ordini effettuati

(12)

Sito web proprio che fornisce contenuti personalizzati sul sito web per i visitatori frequenti/abituali

(13)

Sito web proprio che presenta un servizio di chat per l’assistenza ai clienti

(14)

Sito web proprio in cui figurano annunci di posti di lavoro vacanti o domande di lavoro online

(15)

Sito web proprio che presenta contenuti disponibili in almeno due lingue

(16)

Utilizzo di qualunque social media

(17)

Realizzazione di vendite via web di beni o servizi tramite siti web o app dell’impresa

(18)

Realizzazione di vendite via web di beni o servizi tramite siti web o app per il commercio elettronico utilizzati da più imprese per commercializzare beni o servizi

(19)

Valore delle vendite via web di beni o servizi

(20)

Valore delle vendite via web di beni o servizi generato dalle vendite tramite siti web o app dell’impresa

(21)

Valore delle vendite via web di beni o servizi generato dalle vendite tramite siti web o app per il commercio elettronico utilizzati da più imprese per commercializzare beni o servizi

(22)

Valore delle vendite via web generato dalle vendite via web a consumatori privati (Business to Consumers: B2C)

(23)

Valore delle vendite via web generato dalle vendite via web ad altre imprese (Business to Business: B2B) e al settore pubblico (Business to Government: B2G)

(24)

Valore delle vendite via web generato dalle vendite via web di beni fisici

(25)

Valore delle vendite via web generato dalle vendite via web di beni o servizi digitali (forniti in formato digitale)

(26)

Valore delle vendite via web generato dalle vendite via web di servizi non forniti in formato digitale

(27)

Realizzazione di vendite via web a clienti situati nel paese dell’impresa

(28)

Realizzazione di vendite via web a clienti situati in altri Stati membri

(29)

Realizzazione di vendite via web a clienti situati nel resto del mondo

(30)

Valore delle vendite via web generato dalle vendite via web a clienti situati nel paese dell’impresa

(31)

Valore delle vendite via web generato dalle vendite via web a clienti situati in altri Stati membri

(32)

Valore delle vendite via web generato dalle vendite via web a clienti situati nel resto del mondo

(33)

Difficoltà incontrate nella vendita in altri Stati membri: elevati costi di consegna o di resa dei prodotti

(34)

Difficoltà incontrate nella vendita in altri Stati membri: difficoltà connesse al trattamento di reclami e alla risoluzione di controversie

(35)

Difficoltà incontrate nella vendita in altri Stati membri: adeguamento delle etichette dei prodotti per le vendite in altri Stati membri

(36)

Difficoltà incontrate nella vendita in altri Stati membri: conoscenza insufficiente delle lingue straniere per comunicare con i clienti in altri Stati membri

(37)

Difficoltà incontrate nella vendita in altri Stati membri: restrizioni imposte dai partner commerciali dell’impresa alle vendite in determinati Stati membri

(38)

Difficoltà incontrate nella vendita in altri Stati membri: difficoltà connesse al sistema dell’IVA in altri Stati membri

(39)

Vendite di tipo EDI di beni o servizi

(40)

Valore delle vendite di tipo EDI di beni o servizi

(41)

Realizzazione di vendite di tipo EDI a clienti situati nel paese dell’impresa

(42)

Realizzazione di vendite di tipo EDI a clienti situati in altri Stati membri

(43)

Realizzazione di vendite di tipo EDI a clienti situati nel resto del mondo

(44)

Valore delle vendite di tipo EDI a clienti situati nel paese dell’impresa

(45)

Valore delle vendite di tipo EDI a clienti situati in altri Stati membri

(46)

Valore delle vendite di tipo EDI a clienti situati nel resto del mondo

(47)

Utilizzo di software ERP (Enterprise Resource Planning)

(48)

Utilizzo di software CRM (Customer Relationship Management)

(49)

Utilizzo di software BI (Business Intelligence)

(50)

Utilizzo di tecnologie di IA che eseguono analisi del linguaggio scritto

(51)

Utilizzo di tecnologie di IA che convertono il linguaggio parlato in un formato leggibile da una macchina (riconoscimento vocale)

(52)

Utilizzo di tecnologie di IA che generano linguaggio scritto o parlato o codici di programmazione (generazione di linguaggio naturale, sintesi vocale)

(53)

Utilizzo di tecnologie di IA che generano immagini, video, suoni/audio

(54)

Utilizzo di tecnologie di IA che identificano oggetti o persone sulla base di immagini o video (riconoscimento di immagini, elaborazione di immagini)

(55)

Utilizzo dell’apprendimento automatico per l’analisi dei dati

(56)

Utilizzo di tecnologie di IA che automatizzano diversi flussi di lavoro o contribuiscono al processo decisionale

(57)

Utilizzo di tecnologie di IA che consentono il movimento fisico di macchine mediante decisioni autonome basate sull’osservazione dell’ambiente circostante

(58)

Utilizzo di software o sistemi di IA a fini di commercializzazione o vendita

(59)

Utilizzo di software o sistemi di IA per i processi di produzione o di erogazione di servizi

(60)

Utilizzo di software o sistemi di IA per l’organizzazione della gestione o dei processi amministrativi delle imprese

(61)

Utilizzo di software o sistemi di IA per la logistica

(62)

Utilizzo di software o sistemi di IA per la sicurezza delle TIC

(63)

Utilizzo di software o sistemi di IA per la contabilità, il controllo o la gestione finanziaria

(64)

Utilizzo di software o sistemi di IA per attività di ricerca e sviluppo o di innovazione, esclusa la ricerca sull’intelligenza artificiale

(65)

Disponibilità di documenti che definiscono istruzioni, pratiche o procedure per l’utilizzo di tecnologie di IA

(66)

Utilizzo di software/sistemi di IA sviluppati per l’impresa dai propri dipendenti (compresi dipendenti della società madre o di società affiliate)

(67)

Utilizzo di software/sistemi di IA sviluppati per l’impresa da fornitori esterni

(68)

Utilizzo di software open source di IA gratuito o a pagamento

(69)

Utilizzo di software proprietari di IA gratuito o a pagamento

(70)

Modifica di software open source e/o proprietari di IA a opera di dipendenti dell’impresa e/o fornitori esterni

(71)

Valutazione della possibilità di utilizzare tecnologie di IA, in particolare in riferimento alle variabili obbligatorie da 50) a 57)

(72)

Mancato utilizzo delle tecnologie di IA dovuto a costi che appaiono troppo elevati

(73)

Mancato utilizzo delle tecnologie di IA dovuto all’insufficienza di competenze in materia all’interno dell’impresa

(74)

Mancato utilizzo delle tecnologie di IA dovuto all’incompatibilità con apparecchiature, software o sistemi esistenti

(75)

Mancato utilizzo delle tecnologie di IA dovuto a difficoltà per quanto riguarda la disponibilità o la qualità dei dati richiesti

(76)

Mancato utilizzo delle tecnologie di IA dovuto a timori di violazione della protezione e della riservatezza dei dati

(77)

Mancato utilizzo delle tecnologie di IA dovuto a insufficiente chiarezza circa le conseguenze giuridiche

(78)

Mancato utilizzo delle tecnologie di IA dovuto a considerazioni etiche

(79)

Mancato utilizzo delle tecnologie di IA in quanto non ritenute utili per l’impresa

(80)

Utilizzo di servizi di cloud computing a pagamento

(81)

Utilizzo di e-mail sotto forma di servizio di cloud computing a pagamento

(82)

Utilizzo di software per ufficio sotto forma di servizio di cloud computing a pagamento

(83)

Utilizzo di applicazioni software di finanza o contabilità sotto forma di servizio di cloud computing a pagamento

(84)

Utilizzo di applicazioni software ERP sotto forma di servizio di cloud computing a pagamento

(85)

Utilizzo di applicazioni software CRM sotto forma di servizio di cloud computing a pagamento

(86)

Utilizzo di applicazioni software di sicurezza sotto forma di servizio di cloud computing a pagamento

(87)

Hosting della base dati o delle basi dati dell’impresa sotto forma di servizio di cloud computing a pagamento

(88)

Utilizzo di servizi di archiviazione di file sotto forma di servizio di cloud computing a pagamento

(89)

Utilizzo di potenza di calcolo per eseguire il software dell’impresa sotto forma di servizio di cloud computing a pagamento

(90)

Utilizzo di piattaforme informatiche che forniscono un ambiente ospitato per lo sviluppo, i test o la distribuzione di applicazioni sotto forma di servizio di cloud computing a pagamento

(91)

Utilizzo di software e sistemi di IA che generano testi, immagini, video, contenuti audio o codici sotto forma di servizio di cloud computing a pagamento

(92)

Costo totale dei servizi di cloud computing acquistati dall’impresa

(93)

Invio di fatture in un formato elettronico standard adatto al trattamento automatico (fatture elettroniche), esclusa la trasmissione di file PDF

(94)

Invio di fatture in un formato elettronico non adatto al trattamento automatico, compresa la trasmissione di file PDF

(95)

Invio di fatture su supporto cartaceo

(96)

Invio di fatture elettroniche, in un formato standard adatto al trattamento automatico, suddivise in categorie in base alla percentuale sul totale delle fatture inviate, entro i seguenti intervalli: [0, <10], [10, <25], [25, <50], [50, <75], [75, 100]

(97)

Utilizzo di sistemi e soluzioni TIC per ridurre il consumo energetico dell’impresa

(98)

Utilizzo di sistemi e soluzioni TIC per ridurre i materiali utilizzati (compresi i materiali di consumo) o per aumentare l’uso di materiali riciclati

(99)

Monitoraggio e quantificazione dell’impatto dell’utilizzo di sistemi o soluzioni TIC sul consumo di energia e/o di materiali

(100)

Smaltimento di apparecchiature TIC non più in uso mediante la raccolta/il riciclaggio dei rifiuti elettronici (anche lasciandole al dettagliante per lo smaltimento)

(101)

Conservazione nell’impresa di apparecchiature TIC non più in uso

(102)

Vendita, restituzione a un’impresa di leasing o donazione di apparecchiature TIC non più in uso