|
Θέμα
|
Μεταβλητή
|
Είδος
|
|
Μεταβλητές ιστορικού
|
|
(1)
|
Κύρια οικονομική δραστηριότητα της επιχείρησης
|
|
Υποχρεωτική
|
|
(2)
|
Μέσος αριθμός μισθωτών και αυτοαπασχολούμενων
|
|
|
(3)
|
Συνολικός κύκλος εργασιών, χωρίς ΦΠΑ
|
|
|
Πρόσβαση στο διαδίκτυο
|
|
(4)
|
Απασχολούμενοι που έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο για επαγγελματικούς σκοπούς
|
|
Υποχρεωτική
|
|
Χρήση σταθερής σύνδεσης με το διαδίκτυο για επαγγελματικούς σκοπούς
|
|
(5)
|
Χρήση κάθε είδους σταθερής σύνδεσης στο διαδίκτυο
|
|
Υποχρεωτική
|
|
(6)
|
Μέγιστη, σύμφωνα με τη συναφθείσα σύμβαση, ταχύτητα τηλεφόρτωσης («κατεβάσματος») της ταχύτερης σταθερής σύνδεσης στο διαδίκτυο σε εύρος: [0 Mbit/s, < 30 Mbit/s], [30 Mbit/s, < 100 Mbit/s], [100 Mbit/s, < 500 Mbit/s], [500 Mbit/s, < 1 Gbit/s], [≥ 1 Gbit/s]
|
|
|
Χρήση ιστοτόπου
|
|
Υποχρεωτική
|
|
(8)
|
Ύπαρξη ιστοτόπου ο οποίος περιλαμβάνει περιγραφή των προϊόντων ή των υπηρεσιών ή πληροφορίες για τις τιμές
|
|
|
(9)
|
Ύπαρξη ιστοτόπου για ηλεκτρονικές παραγγελίες ή κρατήσεις
|
|
|
(10)
|
Ύπαρξη ιστοτόπου ο οποίος παρέχει στους επισκέπτες τη δυνατότητα να προσαρμόζουν στις ανάγκες τους ή να σχεδιάζουν τα διαδικτυακά προϊόντα ή υπηρεσίες
|
|
|
(11)
|
Ύπαρξη ιστοτόπου ο οποίος επιτρέπει την παρακολούθηση ή εμφανίζει την κατάσταση των παραγγελιών που πραγματοποιούνται
|
|
|
(12)
|
Ύπαρξη ιστοτόπου ο οποίος παρέχει εξατομικευμένο περιεχόμενο για τακτικούς/συχνούς επισκέπτες
|
|
|
(13)
|
Ύπαρξη ιστοτόπου με υπηρεσία συνομιλίας για την εξυπηρέτηση των πελατών
|
|
|
(14)
|
Ύπαρξη ιστοτόπου στον οποίο δημοσιεύονται οι κενές θέσεις εργασίας ή παρέχονται ηλεκτρονικές αιτήσεις για θέσεις εργασίας
|
|
|
(15)
|
Ύπαρξη ιστοτόπου με περιεχόμενο διαθέσιμο σε τουλάχιστον δύο γλώσσες
|
|
|
Χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
|
|
(16)
|
Χρήση οποιουδήποτε μέσου κοινωνικής δικτύωσης
|
|
Υποχρεωτική
|
|
Διαδικτυακές πωλήσεις αγαθών ή υπηρεσιών
|
|
(17)
|
Πραγματοποίηση διαδικτυακών πωλήσεων αγαθών ή υπηρεσιών μέσω ιστοτόπων ή εφαρμογών της επιχείρησης
|
|
Υποχρεωτική
|
|
(18)
|
Πραγματοποίηση διαδικτυακών πωλήσεων αγαθών ή υπηρεσιών μέσω ιστοτόπων ή εφαρμογών ηλεκτρονικής αγοράς που χρησιμοποιούνται από πολλές επιχειρήσεις για την εμπορία αγαθών ή υπηρεσιών
|
|
|
(19)
|
Αξία των διαδικτυακών πωλήσεων αγαθών ή υπηρεσιών
|
|
|
(20)
|
Αξία διαδικτυακών πωλήσεων αγαθών ή υπηρεσιών που προέκυψε από πωλήσεις μέσω ιστοτόπων ή εφαρμογών της επιχείρησης
|
|
|
(21)
|
Αξία διαδικτυακών πωλήσεων αγαθών ή υπηρεσιών που προέκυψαν από πωλήσεις μέσω ιστοτόπων ή εφαρμογών ηλεκτρονικής αγοράς που χρησιμοποιούνται από πολλές επιχειρήσεις για την εμπορία αγαθών ή υπηρεσιών
|
|
|
(22)
|
Αξία διαδικτυακών πωλήσεων που προέκυψε από διαδικτυακές πωλήσεις σε ιδιώτες καταναλωτές (Business to Consumers: B2C)
|
|
|
(23)
|
Αξία διαδικτυακών πωλήσεων που προέκυψε από διαδικτυακές πωλήσεις σε άλλες επιχειρήσεις (Business to Business: B2B) και στον δημόσιο τομέα (Business to Government: B2G)
|
|
|
(24)
|
Αξία διαδικτυακών πωλήσεων που προέκυψε από διαδικτυακές πωλήσεις υλικών αγαθών
|
|
Προαιρετική
|
|
(25)
|
Αξία διαδικτυακών πωλήσεων που προέκυψε από διαδικτυακές πωλήσεις ψηφιακών αγαθών ή υπηρεσιών (που παραδίδονται ψηφιακά)
|
|
|
(26)
|
Αξία διαδικτυακών πωλήσεων που προκύπτει από διαδικτυακές πωλήσεις υπηρεσιών που δεν παραδίδονται ψηφιακά
|
|
|
(27)
|
Πραγματοποίηση διαδικτυακών πωλήσεων σε πελάτες που βρίσκονται στη χώρα της επιχείρησης
|
|
Υποχρεωτική
|
|
(28)
|
Πραγματοποίηση διαδικτυακών πωλήσεων σε πελάτες που βρίσκονται σε άλλα κράτη μέλη
|
|
|
(29)
|
Πραγματοποίηση διαδικτυακών πωλήσεων σε πελάτες που βρίσκονται στον υπόλοιπο κόσμο
|
|
|
(30)
|
Αξία διαδικτυακών πωλήσεων που προκύπτει από διαδικτυακές πωλήσεις σε πελάτες εγκατεστημένους στη χώρα της επιχείρησης
|
|
|
(31)
|
Αξία διαδικτυακών πωλήσεων που προκύπτει από διαδικτυακές πωλήσεις σε πελάτες εγκατεστημένους σε άλλα κράτη μέλη
|
|
|
(32)
|
Αξία διαδικτυακών πωλήσεων που προκύπτει από διαδικτυακές πωλήσεις σε πελάτες που βρίσκονται στον υπόλοιπο κόσμο
|
|
|
(33)
|
Αντιμετώπιση δυσκολιών κατά την πώληση σε άλλα κράτη μέλη: υψηλό κόστος παράδοσης ή επιστροφής των προϊόντων·
|
|
Προαιρετική
|
|
(34)
|
Αντιμετώπιση δυσκολιών κατά την πώληση σε άλλα κράτη μέλη: δυσκολίες που σχετίζονται με την επίλυση καταγγελιών και διαφορών·
|
|
|
(35)
|
Αντιμετώπιση δυσκολιών κατά την πώληση σε άλλα κράτη μέλη: προσαρμογή της επισήμανσης των προϊόντων για πωλήσεις σε άλλα κράτη μέλη·
|
|
|
(36)
|
Αντιμετώπιση δυσκολιών κατά την πώληση σε άλλα κράτη μέλη: έλλειψη γνώσης ξένων γλωσσών για την επικοινωνία με πελάτες σε άλλα κράτη μέλη·
|
|
|
(37)
|
Αντιμετώπιση δυσκολιών κατά την πώληση σε άλλα κράτη μέλη: περιορισμοί από τους επιχειρηματικούς εταίρους της επιχείρησης όσον αφορά τις πωλήσεις σε ορισμένα κράτη μέλη
|
|
|
(38)
|
Αντιμετώπιση δυσκολιών κατά την πώληση σε άλλα κράτη μέλη: δυσκολίες που σχετίζονται με το σύστημα ΦΠΑ σε άλλα κράτη μέλη
|
|
|
Πωλήσεις που πραγματοποιήθηκαν μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικής ανταλλαγής δεδομένων (EDI)
|
|
(39)
|
Πωλήσεις αγαθών ή υπηρεσιών μέσω μηνυμάτων τύπου EDI
|
|
Υποχρεωτική
|
|
(40)
|
Αξία πωλήσεων αγαθών ή υπηρεσιών που πραγματοποιήθηκαν μέσω μηνυμάτων τύπου EDI
|
|
|
(41)
|
Πραγματοποίηση πωλήσεων μέσω μηνυμάτων τύπου EDI σε πελάτες που βρίσκονται στη χώρα της επιχείρησης
|
|
Προαιρετική
|
|
(42)
|
Πραγματοποίηση πωλήσεων μέσω μηνυμάτων τύπου EDI σε πελάτες που βρίσκονται σε άλλα κράτη μέλη
|
|
|
(43)
|
Πραγματοποίηση πωλήσεων μέσω μηνυμάτων τύπου EDI σε πελάτες που βρίσκονται στον υπόλοιπο κόσμο
|
|
|
(44)
|
Αξία των πωλήσεων μέσω μηνυμάτων τύπου EDI σε πελάτες που βρίσκονται στη χώρα της επιχείρησης
|
|
|
(45)
|
Αξία των πωλήσεων μέσω μηνυμάτων τύπου EDI σε πελάτες που βρίσκονται σε άλλα κράτη μέλη
|
|
|
(46)
|
Αξία των πωλήσεων μέσω μηνυμάτων τύπου EDI σε πελάτες που βρίσκονται στον υπόλοιπο κόσμο
|
|
|
Χρήση λογισμικού για επιχειρήσεις
|
|
(47)
|
Χρήση λογισμικού σχεδιασμού των πόρων της επιχείρησης (ERP)
|
|
Υποχρεωτική
|
|
(48)
|
Χρήση λογισμικού διαχείρισης των σχέσεων με τους πελάτες (CRM)
|
|
|
(49)
|
Χρήση λογισμικού επιχειρηματικών πληροφοριών (BI)
|
|
|
Τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ)
|
|
(50)
|
Χρήση τεχνολογιών ΤΝ για την ανάλυση της γραπτής γλώσσας
|
|
Υποχρεωτική
|
|
(51)
|
Χρήση τεχνολογιών ΤΝ που μετατρέπουν την ομιλούμενη γλώσσα σε μηχαναγνώσιμο μορφότυπο (αναγνώριση ομιλίας)
|
|
|
(52)
|
Χρήση τεχνολογιών ΤΝ που παράγουν γραπτή, ομιλούμενη γλώσσα ή κωδικούς προγραμματισμού (παραγωγή φυσικής γλώσσας, σύνθεση ομιλίας)
|
|
|
(53)
|
Χρήση τεχνολογιών ΤΝ που παράγουν εικόνες, βίντεο, ήχο
|
|
|
(54)
|
Χρήση τεχνολογιών ΤΝ που αναγνωρίζουν αντικείμενα ή πρόσωπα με βάση εικόνες ή βίντεο (αναγνώριση εικόνας, επεξεργασία εικόνας)
|
|
|
(55)
|
Χρήση μηχανικής μάθησης για ανάλυση δεδομένων
|
|
|
(56)
|
Χρήση τεχνολογιών ΤΝ που αυτοματοποιούν διαφορετικές ροές εργασίας ή βοηθούν στη λήψη αποφάσεων
|
|
|
(57)
|
Χρήση τεχνολογιών ΤΝ που επιτρέπουν τη φυσική μετακίνηση μηχανών μέσω αυτόνομων αποφάσεων που βασίζονται στην παρατήρηση του περιβάλλοντος χώρου
|
|
|
(58)
|
Χρήση λογισμικού ή συστημάτων ΤΝ για μάρκετινγκ ή πωλήσεις
|
|
|
(59)
|
Χρήση λογισμικού ή συστημάτων ΤΝ για διαδικασίες παραγωγής ή παροχής υπηρεσιών
|
|
|
(60)
|
Χρήση λογισμικού ή συστημάτων ΤΝ για την οργάνωση των διαδικασιών διοίκησης επιχειρήσεων ή διαχείρισης
|
|
|
(61)
|
Χρήση λογισμικού ή συστημάτων ΤΝ για την εφοδιαστική
|
|
|
(62)
|
Χρήση λογισμικού ή συστημάτων ΤΝ για την ασφάλεια των ΤΠΕ
|
|
|
(63)
|
Χρήση λογισμικού ή συστημάτων ΤΝ για τη λογιστική, τον έλεγχο ή τη χρηματοοικονομική διαχείριση
|
|
|
(64)
|
Χρήση λογισμικού ή συστημάτων ΤΝ για δραστηριότητες έρευνας και ανάπτυξης (Ε&Α) ή καινοτομίας, εξαιρουμένης της έρευνας στον τομέα της ΤΝ
|
|
|
(65)
|
Ύπαρξη εγγράφων που περιέχουν οδηγίες, πρακτικές ή διαδικασίες σχετικά με τη χρήση τεχνολογιών ΤΝ
|
|
Προαιρετική
|
|
(66)
|
Χρήση λογισμικού/συστήματος ΤΝ που έχει αναπτυχθεί για την επιχείρηση από μισθωτούς της επιχείρησης (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που απασχολούνται σε μητρικές ή θυγατρικές επιχειρήσεις)
|
|
|
(67)
|
Χρήση λογισμικού/συστήματος ΤΝ που έχει αναπτυχθεί για την επιχείρηση από εξωτερικούς παρόχους
|
|
|
(68)
|
Χρήση, δωρεάν ή έναντι αμοιβής, λογισμικού ΤΝ ανοικτού κώδικα
|
|
|
(69)
|
Χρήση, δωρεάν ή έναντι αμοιβής, λογισμικού ΤΝ κλειστού κώδικα
|
|
|
(70)
|
Τροποποίηση λογισμικού ΤΝ ανοικτού και/ή κλειστού κώδικα μέσω υπαλλήλων της επιχείρησης και/ή εξωτερικών παρόχων
|
|
|
(71)
|
Εξέταση του ενδεχομένου χρήσης τεχνολογιών ΤΝ, ιδίως όσον αφορά τις υποχρεωτικές μεταβλητές 50 — 57
|
|
|
(72)
|
Δεν χρησιμοποιούνται τεχνολογίες ΤΝ, διότι το κόστος φαίνεται υπερβολικά υψηλό
|
|
|
(73)
|
Δεν χρησιμοποιούνται τεχνολογίες ΤΝ, διότι υπάρχει έλλειψη σχετικής εμπειρογνωμοσύνης στην επιχείρηση
|
|
|
(74)
|
Δεν χρησιμοποιούνται τεχνολογίες ΤΝ λόγω ασυμβατότητας με υφιστάμενο εξοπλισμό, λογισμικό ή υφιστάμενα συστήματα
|
|
|
(75)
|
Δεν χρησιμοποιούνται τεχνολογίες ΤΝ λόγω προβλημάτων διαθεσιμότητας ή ποιότητας των απαραίτητων δεδομένων
|
|
|
(76)
|
Δεν χρησιμοποιούνται τεχνολογίες ΤΝ λόγω ανησυχιών σχετικά με την παραβίαση της προστασίας των δεδομένων και της ιδιωτικότητας
|
|
|
(77)
|
Δεν χρησιμοποιούνται τεχνολογίες ΤΝ λόγω έλλειψης σαφήνειας σχετικά με τις νομικές συνέπειες
|
|
|
(78)
|
Δεν χρησιμοποιούνται τεχνολογίες ΤΝ για δεοντολογικούς λόγους
|
|
|
(79)
|
Δεν χρησιμοποιούνται τεχνολογίες ΤΝ διότι δεν θεωρούνται χρήσιμες για την επιχείρηση
|
|
|
Χρήση υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους
|
|
(80)
|
Χρήση υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους επί πληρωμή
|
|
Υποχρεωτική
|
|
(81)
|
Χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως υπηρεσίας υπολογιστικού νέφους επί πληρωμή
|
|
|
(82)
|
Χρήση λογισμικού γραφείου ως υπηρεσίας υπολογιστικού νέφους επί πληρωμή
|
|
|
(83)
|
Χρήση οικονομικών ή λογιστικών εφαρμογών λογισμικού ως υπηρεσίας υπολογιστικού νέφους επί πληρωμή
|
|
|
(84)
|
Χρήση εφαρμογών λογισμικού ERP ως υπηρεσίας υπολογιστικού νέφους επί πληρωμή
|
|
|
(85)
|
Χρήση εφαρμογών λογισμικού CRM ως υπηρεσίας υπολογιστικού νέφους επί πληρωμή
|
|
|
(86)
|
Χρήση εφαρμογών λογισμικού CRM ως υπηρεσίας υπολογιστικού νέφους επί πληρωμή
|
|
|
(87)
|
Φιλοξενία της βάσης/των βάσεων δεδομένων της επιχείρησης ως υπηρεσίας υπολογιστικού νέφους επί πληρωμή
|
|
|
(88)
|
Χρήση χώρου αποθήκευσης αρχείων ως υπηρεσίας υπολογιστικού νέφους επί πληρωμή
|
|
|
(89)
|
Χρήση υπολογιστικής ισχύος για τη λειτουργία λογισμικού της επιχείρησης ως υπηρεσίας υπολογιστικού νέφους επί πληρωμή
|
|
|
(90)
|
Χρήση υπολογιστικής πλατφόρμας που παρέχει περιβάλλον υποδοχής για την ανάπτυξη, τις δοκιμές ή την εγκατάσταση εφαρμογών ως υπηρεσίας υπολογιστικού νέφους επί πληρωμή
|
|
|
(91)
|
Χρήση λογισμικού και συστημάτων ΤΝ που παράγουν κείμενο, εικόνες, βίντεο, ακουστικό περιεχόμενο ή κωδικούς ως υπηρεσίας υπολογιστικού νέφους επί πληρωμή
|
|
|
(92)
|
Συνολικό κόστος των υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους που αγόρασε η επιχείρηση
|
|
Προαιρετική
|
|
Τιμολόγηση
|
|
(93)
|
Αποστολή τιμολόγιων σε ηλεκτρονική μορφή, με τυποποιημένη δομή κατάλληλη για αυτοματοποιημένη επεξεργασία (ηλεκτρονικά τιμολόγια), εξαιρουμένης της διαβίβασης αρχείων PDF
|
|
Υποχρεωτική
|
|
(94)
|
Αποστολή τιμολογίων σε ηλεκτρονική μορφή, όχι κατάλληλη για αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της διαβίβασης αρχείων PDF
|
|
|
(95)
|
Αποστολή τιμολογίων σε έντυπη μορφή
|
|
|
(96)
|
Αποστολή ηλεκτρονικών τιμολογίων, σε τυποποιημένη δομή κατάλληλη για αυτοματοποιημένη επεξεργασία, κατηγοριοποιημένων με βάση το ποσοστό του συνόλου των τιμολογίων που εστάλησαν, εντός των ακόλουθων ορίων: [0, < 10], [10, < 25], [25, < 50], [50, < 75], [75, 100]
|
|
|
ΤΠΕ και περιβάλλον
|
|
(97)
|
Χρήση συστημάτων και λύσεων ΤΠΕ για τη μείωση της κατανάλωσης ενέργειας της επιχείρησης
|
|
Υποχρεωτική
|
|
(98)
|
Χρήση συστημάτων και λύσεων ΤΠΕ για τη μείωση του χρησιμοποιούμενου υλικού (συμπεριλαμβανομένων των αναλώσιμων) ή για την ενίσχυση της χρήσης ανακυκλωμένων υλικών
|
|
|
(99)
|
Παρακολούθηση και ποσοτικοποίηση του αντικτύπου της χρήσης συστημάτων ή λύσεων ΤΠΕ στην κατανάλωση ενέργειας και/ή υλικών
|
|
Προαιρετική
|
|
(100)
|
Απόρριψη εξοπλισμού ΤΠΕ σε μονάδα συλλογής/ανακύκλωσης ηλεκτρονικών αποβλήτων (συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής στον λιανοπωλητή για απόρριψη) όταν δεν χρησιμοποιείται πλέον
|
|
Υποχρεωτική
|
|
(101)
|
Διατήρηση του εξοπλισμού ΤΠΕ στην επιχείρηση όταν δεν χρησιμοποιείται πλέον
|
|
|
(102)
|
Πώληση, επιστροφή σε επιχείρηση χρηματοδοτικής μίσθωσης ή δωρεά εξοπλισμού ΤΠΕ όταν δεν χρησιμοποιείται πλέον
|
|