L_2006186HU.01001101.xml

I. MELLÉKLET

1. modul: Vállalkozások és az információs társadalom

1. TÉMAKÖRÖK ÉS JELLEMZŐIK

a) A 2007-es referenciaév által lefedett, a 808/2004/EK rendelet I. mellékletében található listáról kiválasztott témakörök a következők:

—	IKT-rendszerek és azok használata a gazdasági egységeknél,

—	internet- és egyéb elektronikus hálózatok használata a gazdasági egységeknél,

—	e-kereskedelmi és e-üzleti folyamatok,

—	IKT-szakértelem a vállalkozási egységben és az IKT-ismeretek iránti igény.

b) A következő mutatókat kell begyűjteni

IKT-rendszerek és azok használata a gazdasági egységeknél

Az összes gazdasági egység esetében begyűjtendő mutatók:

—	számítógép-használat.

A számítógépet használó gazdasági egységek esetében begyűjtendő mutatók:

—	(nem kötelező): számítógépet hetente legalább egyszer használó alkalmazottak százalékos aránya,

—	vezeték nélküli LAN megléte,

—	vezetékes LAN megléte,

—	Intranet megléte,

—	Extranet megléte,

—	IT-rendszerek megléte a megrendelések eszközlésének és/vagy fogadásának kezelésére.

A megrendelések eszközlésének és/vagy fogadásának kezelésére IT-rendszerrel rendelkező gazdasági egységek esetében begyűjtendő mutatók:

—	a cserealkatrészek utánrendelésére szolgáló belső rendszerhez kapcsolódó megrendeléskezelő IT-rendszer,

—	a számlázási és fizetési rendszerekhez kapcsolódó megrendeléskezelő IT-rendszer,

—	a termelést, logisztikát vagy szolgáltatási műveleteket kezelő rendszerhez kapcsolódó utasításkezelő IT-rendszer,

—	a beszállítók üzleti rendszereihez kapcsolódó megrendeléskezelő IT-rendszer,

—	az ügyfelek üzleti rendszereihez kapcsolódó megrendeléskezelő IT-rendszer.

Az Internet és egyéb elektronikus hálózatok használata a gazdasági egységeknél

A számítógépet használó gazdasági egységek esetében begyűjtendő mutatók:

—	Internet-hozzáférés.

Az internet-hozzáféréssel rendelkező gazdasági egységek esetében begyűjtendő mutatók:

—	a világhálóhoz (World Wide Web) csatlakoztatott számítógépeket hetente legalább egyszer használó alkalmazottak százalékos aránya,

—	internetcsatlakozás: hagyományos modem,

—	internetcsatlakozás: ISDN,

—	internetcsatlakozás: DSL,

—	internetcsatlakozás: egyéb vezetékes internetcsatlakozás,

—	internetcsatlakozás: mobil csatlakozás,

—	internethasználat banki és pénzügyi szolgáltatások céljából,

—	internethasználat képzés és oktatás céljából,

—	internethasználat piacfigyelés céljából,

—	internethasználat a hatóságokkal való kapcsolattartás céljából a megelőző naptári évben,

—	saját honlap megléte.

A megelőző naptári évben a hatóságokkal az interneten keresztül kapcsolatot tartó gazdasági egységek esetében begyűjtendő mutatók:

—	a hatóságok honlapjairól történő információszerzésre szolgáló internethasználat a megelőző naptári évben,

—	a hatóságok honlapjairól űrlapok szerzésére szolgáló internethasználat a megelőző naptári évben,

—	kitöltött űrlapok hatóságoknak történő visszaküldésére szolgáló internethasználat a megelőző naptári évben,

—	elektronikus tenderrendszerben (e-közbeszerzés) javaslat benyújtására szolgáló internethasználat a megelőző naptári évben.

A honlappal rendelkező gazdasági egységek esetében begyűjtendő mutatók:

—	honlap a saját termékek marketingjére,

—	honlap a katalógusokhoz és árlistákhoz való hozzáférés megkönnyítésére,

—	honlap az értékesítés utáni segítségnyújtáshoz.

E-kereskedelem és e-üzleti folyamatok

A számítógépet használó gazdasági egységek esetében begyűjtendő mutatók:

—	ERP szoftveralkalmazás használata,

—	CRM szoftver használata az ügyfelekre vonatkozó információk tárolására, feldolgozására és elemzésére,

—	CRM szoftver használata adatgyűjtéshez,

—	szabad/nyílt forráskódú szoftverek használata operációs rendszerként,

—	elektronikus úton kimenő számlák,

—	elektronikus úton érkező számlák,

—	korszerű elektronikus (digitális) aláírás használata.

Az internet-hozzáféréssel rendelkező, a NACE Rev. 1.1. J. nemzetgazdasági ágában meg nem határozott gazdasági egységek esetében begyűjtendő mutatók:

—	rendelt már az interneten keresztül a megelőző naptári évben,

—	fogadott már megrendeléseket az interneten keresztül a megelőző naptári évben.

Begyűjtendő mutatók az olyan, a NACE Rev. 1.1. J. nemzetgazdasági ágában meg nem határozott gazdasági egységek esetében, amelyek már rendeltek interneten keresztül:

—	az interneten eszközölt megrendelésből származó teljes beszerzések százalékos aránya százalékosztályokban a megelőző naptári évben ([0;1[, [1;5[, [5;10[, [10;25[, [25;100]).

Begyűjtendő mutatók az olyan, a NACE Rev. 1.1. J. nemzetgazdasági ágában meg nem határozott gazdasági egységek esetében, amelyek már fogadtak megrendeléseket interneten keresztül:

—	az interneten keresztül fogadott megrendelésekből származó teljes forgalom százalékos aránya a megelőző naptári évben,

—	biztonsági protokoll (SSL/TLS) használata az interneten érkező megrendelések fogadásához.

Az internet-hozzáféréssel rendelkező, a NACE Rev. 1.1. J. nemzetgazdasági ágában meg nem határozott gazdasági egységek esetében begyűjtendő mutatók:

—	rendelt már az internettől eltérő számítógépes hálózatokon keresztül a megelőző naptári évben,

—	fogadott már megrendeléseket az internettől eltérő számítógépes hálózatokon keresztül a megelőző naptári évben.

Begyűjtendő mutatók az olyan, a NACE Rev. 1.1. J. nemzetgazdasági ágában meg nem határozott gazdasági egységek esetében, amelyek már rendeltek az Internettől eltérő számítógépes hálózatokon keresztül:

—	az internettől eltérő számítógépes hálózatokon keresztül eszközölt megrendelésekből származó teljes beszerzések százalékos aránya százalékosztályokban az előző naptári évben ([0;1[, [1;25[, [25;50[, [50;75[, [75;100]).

Begyűjtendő mutatók az olyan, a NACE Rev. 1.1. J. nemzetgazdasági ágában meg nem határozott gazdasági egységek esetében, amelyek már fogadtak megrendelést az internettől eltérő számítógépes hálózatokon keresztül:

—	az internettől eltérő számítógépes hálózatokon keresztül fogadott megrendelésekből származó teljes forgalom százalékos aránya a megelőző naptári évben.

IKT-szakértelem a vállalkozási egységben és az IKT-ismeretek iránti igény

A számítógépet használó gazdasági egységek esetében begyűjtendő mutatók:

—	IKT/IT-szakemberek alkalmazása,

—	toboroztak vagy próbáltak már toborozni személyzetet IKT-szakértelmet kívánó állásokra a megelőző naptári évben,

—	toboroztak vagy próbáltak már toborozni személyzetet IKT felhasználói ismereteket kívánó állásokra a megelőző naptári évben,

—	szerveztek képzést IKT szakértői ismeretek fejlesztésére vagy naprakésszé tételére a megelőző naptári évben,

—	szerveztek képzést IKT felhasználói ismeretek fejlesztésére vagy naprakésszé tételére a megelőző naptári évben,

—	külső szolgáltatók igénybevétele IKT/IT-szakértőket követelő IKT-feladatkörök ellátására a megelőző naptári évben,

—	a vállalkozás által létrehozott külföldi leányvállalatok szolgáltatóinak igénybevétele IKT/IT-szakértőket követelő IKT-feladatkörök ellátására a megelőző naptári évben,

—	más külföldi vállalkozások külső szolgáltatóinak igénybevétele IKT/IT-szakértőket követelő IKT-feladatkörök ellátására a megelőző naptári évben,

—	(nem kötelező) külső szolgáltatók igénybevétele IKT felhasználói ismereteket kívánó üzleti feladatkörök ellátására a megelőző naptári évben,

—	(nem kötelező) a vállalkozás által létrehozott külföldi leányvállalatok szolgáltatóinak igénybevétele IKT felhasználói ismereteket kívánó üzleti feladatkörök ellátására a megelőző naptári évben,

—	(nem kötelező) más külföldi vállalkozások külső szolgáltatóinak igénybevétele IKT felhasználói ismereteket kívánó üzleti feladatkörök ellátására a megelőző naptári évben.

IKT/IT-szakértőket alkalmazó gazdasági egységek esetében begyűjtendő mutatók:

—	az IKT/IT-szakembereknek a személyzet egészéhez viszonyított százalékos aránya.

Begyűjtendő mutatók olyan gazdasági egységek esetében, amelyek IKT/IT-szakembereket toboroztak vagy próbáltak toborozni:

—	nehezen betölthető IKT/IT-szakembereket kívánó beosztások megléte a megelőző naptári évben.

Begyűjtendő mutatók olyan gazdasági egységek esetében, amelyek IKT felhasználói ismereteket kívánó állásokra toboroztak vagy próbáltak toborozni:

—	a jelentkezők IKT-ismereteinek hiányosságai miatt nehezen betölthető álláshelyek megléte a megelőző naptári évben.

Begyűjtendő mutatók olyan gazdasági egységek esetében, amelyek külföldi szolgáltatókhoz folyamodtak IKT-feladatkörök ellátása érdekében:

—	más EU tagállambeli szolgáltatók IKT/IT-szakembereit foglalkoztatták a megelőző naptári évben,

—	más, nem EU-tagállambeli szolgáltatók IKT/IT-szakembereit foglalkoztatták a megelőző naptári évben,

—	(nem kötelező) külföldi szolgáltatók IKT/IT-szakemberei által betöltött IKT-feladatkör a megelőző naptári évben: IKT-kezelés,

—	(nem kötelező) külföldi szolgáltatók IKT/IT-szakemberei által betöltött IKT-feladatkör a megelőző naptári évben: IKT fejlesztés és alkalmazás,

—	(nem kötelező) külföldi szolgáltatók IKT/IT-szakemberei által betöltött IKT-feladatkör a megelőző naptári évben: IKT-műveletek,

—	(nem kötelező) külföldi szolgáltatók IKT/IT-szakemberei által betöltött IKT-feladatkör a megelőző naptári évben: egyéb.

Begyűjtendő mutatók olyan gazdasági egységek esetében, amelyek kereskedelmi feladatkörök ellátása érdekében külföldi szolgáltatókhoz folyamodtak:

—	(nem kötelező) külföldi szolgáltatók IKT felhasználói által betöltött kereskedelmi feladatkör a megelőző naptári évben: értékesítés és marketing, ügyfélszolgálat,

—	(nem kötelező) külföldi szolgáltatók IKT felhasználói által betöltött kereskedelmi feladatkör a megelőző naptári évben: kutatás és fejlesztés, termék- és műszaki tervezés,

—	(nem kötelező) külföldi szolgáltatók IKT felhasználói által betöltött kereskedelmi feladatkör a megelőző naptári évben: egyéb (nem IKT) kereskedelmi feladatkör,

—	(nem kötelező) más EU-tagállambeli szolgáltatók IKT felhasználóinak foglalkoztatása a megelőző naptári évben,

—	(nem kötelező) nem EU-tagállambeli szolgáltatók IKT felhasználóinak foglalkoztatása a megelőző naptári évben.

Begyűjtendő mutatók olyan gazdasági egységek esetében, ahol nehezen betölthető, IKT/IT-szakembereket kívánó beosztások vannak:

—	a nehezen betölthető, IKT/IT-szakembereket kívánó beosztások meglétének okai a megelőző naptári évben: a jelentkezők hiánya vagy kis száma,

—	a nehezen betölthető, IKT/IT-szakembereket kívánó beosztások meglétének okai a megelőző naptári évben: szakképzettség hiánya,

—	a nehezen betölthető, IKT/IT-szakembereket kívánó beosztások meglétének okai a megelőző naptári évben: tapasztalatok hiánya,

—	a nehezen betölthető, IKT/IT-szakembereket kívánó beosztások meglétének okai a megelőző naptári évben: túl magas fizetés iránti igény,

—	(nem kötelező) a nehezen betölthető, IKT/IT-szakembereket kívánó beosztások meglétének okai a megelőző naptári évben: egyéb.

c) A gazdasági egységekre vonatkozóan a következő háttérmutatókat kell alternatív forrásokból begyűjteni:

Az összes gazdasági egység esetében begyűjtendő mutatók:

—	a gazdasági egység fő gazdasági tevékenysége a megelőző naptári évben,

—	a foglalkoztatottak átlagos száma a megelőző naptári évben,

—	elhelyezkedés: az 1. célkitűzés alá tartozó régió/nem az 1. célkitűzés alá tartozó régió a megelőző naptári évben.

A NACE Rev. 1.1. J. nemzetgazdasági ágában meg nem határozott gazdasági egységek esetében begyűjtendő mutatók:

—	áru- és szolgáltatásvásárlások összesen (számszerűen megadva, HÉA nélkül) a megelőző naptári évben,

—	teljes forgalom (számszerűen megadva, HÉA nélkül) a megelőző naptári évben.

2. FELVÉTELI KÖR

Az e melléklet 1b. és 1c. rovatában meghatározott mutatókat kell a következő gazdasági tevékenységek alá besorolt, a következő méretű és földrajzi elhelyezkedésű gazdasági egységektől begyűjteni:

a) Tevékenységi kör a NACE-Rev. 1.1. következő kategóriái alá besorolt gazdasági egységek:

NACE-kategória	Megnevezés
D nemzetgazdasági ág	Feldolgozóipar
F nemzetgazdasági ág	Építőipar
G nemzetgazdasági ág	Nagy- és kiskereskedelem; gépjárművek, motorkerékpárok, személyi és háztartási eszközök javítása
55.1-55.2. alágazat	Szállodák és kempingek és egyéb, rövid tartózkodásra szolgáló szálláshelyek
I nemzetgazdasági ág	Szállítás, raktározás, posta, távközlés
65.12 szakágazat	Egyéb monetáris közvetítés
65.22 szakágazat	Egyéb hitelnyújtás
66.01 szakágazat	Életbiztosítás
66.03 szakágazat	Nem életbiztosítás
K nemzetgazdasági ág	Ingatlanügyletek, bérbeadás és gazdasági szolgáltatás
92.1-92.2. alágazat	Film-, videogyártás és Rádió-televízió műsorszolgáltatás

A NACE-Rev. 1.1. következő kategóriái alá besorolt gazdasági egységek nem kötelezően belefoglalhatók:

NACE-kategória	Megnevezés
E nemzetgazdasági ág	Villamosenergia-, gáz-, gőz-, vízellátás
55.3, 55.4 és 55.5 alágazat	Éttermek, bárok és munkahelyi és közétkeztetés
92.3–92.7 alágazat	Szórakoztató, szabadidős és sporttevékenység, kivéve Film-, videogyártás és Rádió-televízió műsorszolgáltatás
93 ágazat:	Egyéb szolgáltatás
67.12, 67.13, 67.2 szakágazat	Pénzügyi kiegészítő tevékenység, kivéve Pénz-, tőkepiaci szabályozás

b) Gazdasági egység mérete: 10 vagy több személyt alkalmazó gazdasági egységek; a kevesebb mint 10 személyt alkalmazó gazdasági egységek nem kötelezően belefoglalhatók.

c) Földrajzi elhelyezkedés: a tagállam területének bármely részén található gazdasági egység.

3. REFERENCIA-IDŐSZAKOK

A megelőző naptári évre vonatkozó mutatók esetében a referencia-időszak 2006. Az egyéb mutatók esetében a referencia-időszak 2007 januárja.

4. BONTÁS

Az e melléklet 1b. rovatában felsorolt tételeket és mutatóikat a következő bontáshoz külön-külön kell biztosítani:

a) Gazdasági tevékenység szerinti lebontás: A mutatókat a következő NACE Rev. 1.1. aggregátumoknak megfelelően kell lebontani:

NACE-aggregátum

DA + DB + DC + DD + DE

DF + DG + DH

DI + DJ

DK + DL + DM + DN

55.1 + 55.2

60 + 61 + 62 + 63

65.12 + 65.22

66.01 + 66.03

70 + 71 + 73 + 74

92.1 + 92.2

(nem kötelező) 22

(nem kötelező) 40 + 41

(nem kötelező) 55.3 + 55.4 + 55.5

(nem kötelező) 67.12 + 67.13 + 67.2

(nem kötelező) 92.3 – 92.7

(nem kötelező) 93

b) Méretkategória szerinti lebontás: Az adatokat az alkalmazott személyek számának következő méretkategóriái alapján kell lebontani:

Méretkategória

(nem kötelező): kevesebb mint 10 személyt alkalmazó egységek

(nem kötelező): kevesebb mint 5 személyt alkalmazó egységek

(nem kötelező): 5–9 személyt alkalmazó egységek

10 vagy több személyt alkalmazó egységek

10–49 személyt alkalmazó egységek

50–249 személyt alkalmazó egységek

250 vagy több személyt alkalmazó egységek

c) Földrajzi lebontás: A adatokat a következő regionális csoportok alapján kell lebontani:

Regionális csoport

Az 1. célkitűzés alá tartozó régiók (ideértve az átmeneti vagy phasing-out alatt álló 1. célkitűzés alá tartozó régiókat is)

az 1. célkitűzés alá nem tartozó régiókat.

5. RENDSZERESSÉG

A 2007-es évre az adatokat egyszer kell benyújtani.

6. HATÁRIDŐK

a) A 808/2004/EK rendelet 6. cikkében említett összesített adatokat – ahol szükséges, bizalmas vagy megbízhatatlan voltukat illetően jelöléssel ellátva – 2007. október 5-ig kell továbbítani az Eurostathoz. Eddig a napig az adatkészletet véglegesíteni és hitelesíteni kell, valamint el kell fogadni. A számítógép által olvasható táblázatos átviteli formátumnak meg kell felelnie az Eurostat által megadott utasításoknak.

b) A 808/2004/EK rendelet 6. cikkében említett metaadatokat 2007. május 31-ig kell továbbítani az Eurostathoz. A metaadatoknak meg kell felelniük az Eurostat által megadott jelentési mintának.

c) A 808/2004/EK rendelet 7. cikkének (4) bekezdésében említett, az adatok minőségéről szóló jelentést 2007. november 5-ig kell továbbítani az Eurostathoz. A minőségről szóló jelentésnek meg kell felelnie az Eurostat által megadott jelentési mintának.

II. MELLÉKLET

2. modul: Egyének, háztartások és az információs társadalom

1. TÉMAKÖRÖK ÉS JELLEMZŐIK

a) A 2007-es referenciaév által lefedett, a 808/2004/EK rendelet II. mellékletében található listáról kiválasztott témakörök a következők:

—	az egyének és/vagy a háztartások hozzáférése az IKT-rendszerekhez, és e rendszerek általuk történő használata,

—	az egyének és/vagy a háztartások internethasználata különböző célokból,

—	IKT-biztonság,

—	IKT-szakértelem,

—	az IKT és az internet használatának akadályai.

b) A következő mutatókat kell begyűjteni:

Az egyének és/vagy a háztartások hozzáférése az IKT-rendszerekhez, és e rendszerek általuk történő használata

Az összes háztartás esetében begyűjtendő mutatók:

—	IKT-eszközökhöz való hozzáférés otthon: számítógép,

—	internet-hozzáférés otthon, tekintet nélkül arra, hogy használják-e.

Az otthoni internet-hozzáféréssel rendelkező háztartások esetében begyűjtendő mutatók:

—	az otthoni internet-hozzáféréshez használt készülékek: asztali számítógép,

—	az otthoni internet-hozzáféréshez használt készülékek: hordozható számítógép,

—	az otthoni internet-hozzáféréshez használt készülékek: tévékészülékhez csatlakoztatott internetes elérést biztosító készülék,

—	az otthoni internet-hozzáféréshez használt készülékek: játékkonzol,

—	az otthoni internet-hozzáféréshez használt készülékek: egyéb (nem kötelező: külön jelenthető, ha az internet-hozzáférés internetképes mobiltelefonon vagy kézi számítógépen keresztül történik),

—	az otthoni internet-hozzáféréshez használt kapcsolat típusa: modem vagy ISDN,

—	az otthoni internet-hozzáféréshez használt kapcsolat típusa: DSL (pl. ADSL, SHDSL stb.),

—	az otthoni internet-hozzáféréshez használt kapcsolat típusa: egyéb szélessávú kapcsolódás (pl. kábel, UMTS stb.),

—	az otthoni internet-hozzáféréshez használt kapcsolat típusa: mobiltelefon keskenysávon (pl. GPRS stb.).

Az összes magánszemély esetében begyűjtendő mutatók:

—	legutóbbi számítógép-használat (az elmúlt három hónapban; az elmúlt három hónaptól egy évig terjedő időszakban; több mint egy évvel ezelőtt; sohasem használt számítógépet),

—	mobiltelefon-használat.

Az összes magánszemély esetében – a nyugdíjasok kivételével – begyűjtendő mutatók:

—	személyes önértékelés arra vonatkozóan, hogy a magánszemély számítógépes ismeretei elegendőek lennének-e, ha egy éven belül munkát kellene keresnie vagy változtatnia (igen; nem; nem alkalmazható).

Az elmúlt három hónap során számítógépet használó magánszemélyek esetében begyűjtendő mutatók:

—	számítógép-használat gyakorisága (mindennap vagy szinte mindennap; legalább hetente egyszer (de nem mindennap); legalább havonta egyszer (de nem minden héten); kevesebb mint havonta egyszer),

—	számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: otthon,

—	számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: a szokásos munkahelyen (nem otthon),

—	számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: oktatás helyszínén,

—	számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: másik személy otthonában,

—	számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: egyéb helyeken.

Az egyének és/vagy a háztartások internethasználata különböző célokból

Az összes magánszemély esetében begyűjtendő mutatók:

—	legutóbbi internethasználat (az elmúlt három hónapban; az elmúlt három hónaptól egy évig terjedő időszakban; több mint egy évvel ezelőtt; sohasem használta az internetet).

Internetet már használt magánszemélyek esetében begyűjtendő mutatók:

—	az internetkereskedelem legutóbbi személyes célú használata (az elmúlt három hónapban; az elmúlt három hónaptól egy évig terjedő időszakban; több mint egy évvel ezelőtt; sohasem vásárolt vagy rendelt).

Az internetet az elmúlt három hónap során használt magánszemélyek esetében begyűjtendő mutatók:

—	az internethasználat gyakorisága az elmúlt három hónap során (minden nap vagy szinte minden nap; legalább hetente egyszer (de nem minden nap); legalább havonta egyszer (de nem minden héten); kevesebb mint havonta egyszer),

—	számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: otthon,

—	számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: munkahelyen (nem otthon),

—	számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: oktatás helyszínén,

—	számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: másik személy otthonában,

—	számítógép-használat helye az elmúlt három hónapban: egyéb helyeken (nem kötelező: külön jelenthető, ha a hely nyilvános könyvtár; postahivatal; közhivatal, városháza vagy kormányzati ügynökség; közösségi vagy önkéntes szervezet; internetkávézó, hotspot hely),

—	az internet eléréséhez használt mobil eszközök: mobiltelefon GPRS-en keresztül,

—	az internet eléréséhez használt mobil eszközök: mobiltelefon UMTS-en (3G) keresztül,

—	az internet eléréséhez használt mobil eszközök: kézi számítógép (palmtop, PDA),

—	az internet eléréséhez használt mobil eszközök: hordozható számítógép (laptop) vezeték nélküli kapcsolódással munkahelyen és az otthonon kívül,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban e-mail küldésére és/vagy fogadására,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban interneten keresztül folytatott telefonálásra,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban egyéb kommunikációs célból (csevegőoldalak, elektronikus üzenetküldő, stb.),

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban árukra és szolgáltatásokra vonatkozó információ keresése céljából,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban utazással és szállással kapcsolatos szolgáltatások igénybevétele céljából,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban webrádió hallgatása vagy webtelevízió nézése céljából,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban játékok, képek, filmek vagy zene lejátszására vagy letöltésére,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban szoftver letöltésére,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban online napilapok és hírmagazinok olvasása vagy letöltése céljából,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban álláskeresés vagy álláspályázat küldése céljából,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban egészséggel kapcsolatos információ keresése céljából,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban egyéb információ megszerzése vagy online szolgáltatás igénybevétele céljából,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban internetes banki szolgáltatások igénybevételére,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban áruk vagy szolgáltatások értékesítésére,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban hatóságok honlapjairól információ szerzése céljából,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban hatóságok honlapjairól hivatalos formanyomtatványok letöltése céljából,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban kitöltött formanyomtatványok küldése céljából,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban oktatásra, képzésre vonatkozó információ keresése vagy tanfolyamok meghirdetése céljából,

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban online tanfolyam elvégzése céljából (bármely tárgyban),

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban tanulás céljából,

—	képzésen való részvétel (bármely – nemcsak számítógépes vagy internetes – képzés, iskolát vagy egyetemet is beleértve) az elmúlt három hónapban,

—	érdeklődés az intenzívebb internethasználat iránt.

Az internetet az elmúlt három hónap során magáncélra, online napilapok és hírmagazinok olvasására vagy letöltésére használó magánszemélyek esetében begyűjtendő mutatók:

—	magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban online napilapok és hírmagazinok olvasása vagy letöltése céljából, amelyekre a magánszemély előfizetett, hogy rendszeresen kapja őket.

Az elmúlt három hónap során az internetet használó, és valamilyen tanfolyamon részt vevő magánszemélyek esetében begyűjtendő mutatók:

—	internethasználat az elmúlt három hónap során valamely képzés vagy oktatás részét képező kutatás elvégzése érdekében,

—	internethasználat az elmúlt három hónap során a tanfolyamra vonatkozó információcsere céljából más résztvevőkkel,

—	internethasználat az elmúlt három hónap során online megadott tanulmányi anyag letöltésére,

—	internethasználat az elmúlt három hónap során a képzéshez szükséges könyv vagy cikk könyvtári elérhetőségének keresésére.

Az elmúlt 12 hónap során az internetet internetes kereskedelmi tevékenység céljából használt magánszemélyek esetében begyűjtendő mutatók:

—	internethasználat élelmiszer vagy fűszeráru rendelésére,

—	internethasználat háztartási cikkek rendelésére,

—	internethasználat filmek vagy zene rendelésére (külön kell jelenteni, hogy online kézbesítették-e),

—	internethasználat könyvek, magazinok, napilapok vagy e-tanulásra szolgáló anyagok rendelésére (külön kell jelenteni, hogy online kézbesítették-e),

—	internethasználat ruházati vagy sportcikkek rendelésére,

—	internethasználat számítógépes szoftver vagy frissítések rendelésére (külön kell jelenteni, hogy online kézbesítették-e),

—	internethasználat számítógépes hardver rendelésére,

—	internethasználat elektronikus eszközök rendelésére,

—	internethasználat részvényvásárlás, pénzügyi szolgáltatások vagy biztosítás rendelésére,

—	internethasználat utazás vagy üdülésre szolgáló szállás rendelésére,

—	internethasználat eseményekre szóló jegyek rendelésére,

—	internethasználat lottó vagy fogadás rendelésére,

—	internethasználat egyéb áruk vagy szolgáltatások rendelésére.

IKT-biztonság

Az internetet az elmúlt három hónap során használó magánszemélyek esetében begyűjtendő mutatók:

—	információ- vagy időveszteséget okozó számítógépes vírus előfordulása az elmúlt 12 hónap során,

—

biztonsági másolatok vagy mentési fájlok (szöveges dokumentumok, képek) készítésének gyakorisága számítógépről lemezre, CD-re vagy internetszerveren található lemezhelyre (mindig vagy csaknem mindig; olykor; soha vagy szinte soha; nem alkalmazható, mert a magánszemély nem tart fájlokat számítógépen).

IKT-szakértelem

Számítógépet valaha már használó magánszemélyek esetében begyűjtendő mutatók:

—	a közelmúltban látogatott, legalább háromórás képzés a számítógép-használat bármely vonatkozásában (az elmúlt három hónapban; az elmúlt három hónaptól egy évig terjedő időszakban; egytől három évig visszamenőleg; több mint három évvel ezelőtt; soha nem vett részt),

—	számítógépes ismeretek fájlok vagy mappák másolása vagy mozgatása terén,

—	számítógépes ismeretek a másolás és kivágás eszközök használata terén, az információ dokumentumon belüli megkettőzése vagy elmozdítása terén,

—	számítógépes ismeretek alapvető számtani formulák táblázatkezelőben történő használata terén,

—	számítógépes ismeretek fájlok tömörítése (vagy zipfájlok kezelése) terén,

—	számítógépes ismeretek új eszközök, pl. nyomtató vagy modem csatlakoztatása és telepítése terén,

—	számítógépes ismeretek számítógépes program speciális programnyelven történő megírása terén.

—	számítógépes ismeretek a számítógépek helyi hálózatba való kapcsolása terén,

—	számítógépes ismeretek számítógépes problémák diagnosztizálása és megoldása terén (pl. a számítógép túl lassú).

Internetet már használt magánszemélyek esetében begyűjtendő mutatók:

—	internetes ismeretek keresőprogramnak információ keresése céljából történő használata terén,

—	internetes ismeretek e-mailek csatolt fájlokkal történő küldése terén,

—	internetes ismeretek üzenetek csevegőszobába, hírcsoportokba vagy online vitafórumokba történő küldése terén,

—	internetes ismeretek az internetnek telefonhívások bonyolítására való felhasználása terén,

—	internetes ismeretek filmek, zene stb. kicserélése céljából fájlok peer-to-peer megosztása terén,

—	internetes ismeretek honlap elkészítésére,

—	internetes ismeretek szoftver megkeresése, letöltése és telepítése terén,

—	internetes ismeretek a számítógép vírusoktól, kémprogramoktól (spyware) és reklámszoftver (adware) programoktól való védelme terén.

Egy vagy több számítógépes vagy internetes ismerettel rendelkező magánszemély esetében begyűjtendő mutatók:

—	e-ismeretek megszerzésének módja: formális keretek között működő oktatási intézményben,

—	e-ismeretek megszerzésének módja: felnőttképzési központban tartott képzéseken (de nem a munkaadó kezdeményezésére),

—	e-ismeretek megszerzésének módja: szakmai képzéseken (a munkaadó kérésére),

—	e-ismeretek megszerzésének módja: könyvek, CD-ROM-ok stb. felhasználásával végzett önálló tanulás,

—	e-ismeretek megszerzésének módja: a gyakorlás útján szerzett tanulás elvén megvalósuló önálló tanulás,

—	e-ismeretek megszerzésének módja: nem hivatalos segítségnyújtás kollégáktól, rokonoktól, barátoktól,

—	e-ismeretek megszerzésének módja: egyéb.

Az IKT és az internet használatának akadályai

Az otthoni, de nem szélessávú internet-hozzáféréssel rendelkező háztartások esetében begyűjtendő mutatók:

—	az otthoni szélessávú internet-hozzáférést gátló akadályok: túl költséges,

—	az otthoni szélessávú internet-hozzáférést gátló akadályok: nincs rá szüksége,

—	az otthoni szélessávú internet-hozzáférést gátló akadályok: a térségben nem elérhető,

—	az otthoni szélessávú internet-hozzáférést gátló akadályok: máshol van szélessávú hozzáférése (pl. a munkahelyen),

—	az otthoni szélessávú internet-hozzáférést gátló akadályok: semelyik felsorolt ok, hanem egyéb.

Az elmúlt három hónap során az internetet használó és intenzívebb internethasználatot kívánó magánszemélyek esetében begyűjtendő mutatók:

—	az intenzívebb internethasználat akadályai: elégtelen idegen nyelvi ismeretek,

—	az intenzívebb internethasználat akadályai: időhiány,

—	az intenzívebb internethasználat akadályai: túl lassú csatlakozás,

—	az intenzívebb internethasználat akadályai: többletköltség a csatlakozások vagy a letöltések mennyisége miatt,

—	az intenzívebb internethasználat akadályai: az online tartalmak ára,

—	az intenzívebb internethasználat akadályai: a tartalom (ami található, nem elég érdekes az intenzívebb internethasználathoz),

—	az intenzívebb internethasználat akadályai: hozzáértés- vagy ismerethiány (pl. nem kellően felhasználóbarát vagy túl bonyolult webhelyek),

—	az intenzívebb internethasználat akadályai: biztonsággal vagy személyes adatok védelmével kapcsolatos megfontolások.

Számítógépet már használt, de (legalább három órás), a számítógép-használat bármely aspektusára vonatkozó tanfolyamot az elmúlt három év során nem végzett magánszemélyek esetében begyűjtendő mutatók:

—	számítógép-használati tanfolyam elvégzésének akadályai: nincs rá szükség, ismeretei elegendők,

—	számítógép-használati tanfolyam elvégzésének akadályai: nincs rá szükség, az illető ritkán használ számítógépet.

Számítógépet már használt, de (legalább három órás), a számítógép-használat bármely aspektusára vonatkozó tanfolyamot az elmúlt három év során nem végzett, noha arra esetleg rászoruló magánszemélyek esetében begyűjtendő mutatók:

—	számítógép-használati tanfolyam elvégzésének akadályai: időhiány,

—	számítógép-használati tanfolyam elvégzésének akadályai: a tanfolyam ára,

—	számítógép-használati tanfolyam elvégzésének akadályai: nincs megfelelő tanfolyam,

—	számítógép-használati tanfolyam elvégzésének akadályai: a tanfolyam túl nehéz.

2. FELVÉTELI KÖR

a) Az e melléklet 1b. rovatában felsorolt, a háztartásokra vonatkozó mutatók számára szerepeltetendő statisztikai egységek a 16–74. életévig terjedő életkorból legalább egy taggal rendelkező háztartások.

b) Az e melléklet 1b. rovatában felsorolt, a magánszemélyekre vonatkozó mutatók számára szerepeltetendő statisztikai egységek a 16–74. életévig terjedő életkorú magánszemélyek.

c) A földrajzi hatókör lefedi azokat a háztartásokat és/vagy magánszemélyeket, amelyek/akik a tagállam területének bármelyik részén találhatók, illetve élnek.

3. REFERENCIA-IDŐSZAK

A begyűjtendő statisztikák számára szolgáló referencia-időszak 2007 első negyedéve.

4. BONTÁS

a) Az e melléklet 1b. rovatában felsorolt, háztartásokra vonatkozó tételek és mutatóik esetében a következő háttérmutatókat kell begyűjteni:

—	a földrajzi elhelyezkedés: az 1. célkitűzés alá tartozó régiókban élő (ideértve az átmeneti vagy phasing-out alatt álló 1. célkitűzés alá tartozó régiókat is); egyéb régiókban élő,

—	az urbanizáció foka: sűrűn lakott térségben élő; közepes mértékben lakott térségben élő; ritkán lakott térségben élő,

—	a háztartás típusa: a háztartásban élők száma (külön kell gyűjteni: a 16 év alatti gyermekek száma),

—	(nem kötelező) a háztartás havi nettó bevétele (értékként vagy kvartilisek alkalmazásával gyűjtendő).

b) Az e melléklet 1b. rovatában felsorolt, magánszemélyekre vonatkozó tételek és mutatóik esetében a következő háttérmutatókat kell begyűjteni:

—	a földrajzi hely: az 1. célkitűzés alá tartozó régiókban élő (ideértve az átmeneti vagy phasing-out alatt álló 1. célkitűzés alá tartozó régiókat is); egyéb régiókban élő,

—	az urbanizáció foka: sűrűn lakott térségben élő; közepes mértékben lakott térségben élő; ritkán lakott térségben élő,

—	nem: férfi, nő,

—	korcsoport: 16 év alatti (nem kötelező), 16–24; 25–34; 35–44; 45–54; 55–64; 65–74; több mint 74 éves (nem kötelező),

—	legmagasabb iskolai végzettség az Oktatás Nemzetközi Osztályozási Rendszere (ISCED 97) szerinti besorolás alapján: alacsony (ISCED 0, 1 vagy 2); közepes (ISCED 3 vagy 4); magas (ISCED 5 vagy 6),

—	foglalkoztatási helyzet: alkalmazott vagy vállalkozó, ideértve a családi munkavállalókat is; munkanélküli, nem dolgozó egyetemi hallgató; nem dolgozó egyéb személy,

—	foglalkozás a Foglalkozások Nemzetközi Osztályozása [ISCO-88 (COM)] alapján: fizikai dolgozó, nem fizikai dolgozó, IKT-dolgozó, nem IKT-dolgozó.

5. RENDSZERESSÉG

A 2007-es évre az adatokat egyszer kell benyújtani.

6. AZ EREDMÉNYEK TOVÁBBÍTÁSÁNAK HATÁRIDEJE

c) A 808/2004/EK 7. cikkének (4) bekezdésében említett, az adatok minőségéről szóló jelentést 2007. november 5-ig kell továbbítani az Eurostathoz. A minőségről szóló jelentésnek meg kell felelnie az Eurostat által megadott jelentési mintának.