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Wenn Entwickler in Erwägung ziehen, eine Interoperabilitätsanfrage zu stellen, sollten ihnen bei Bedarf klare und genaue Informationen zur Verfügung gestellt werden, um ein ausreichendes Verständnis darüber zu erlangen, welche Funktionen Gegenstand der Interoperabilität sein können. In Beantwortung einer Referenzanfrage eines Entwicklers sollte Apple eine technische Referenz vorlegen – mit einer Beschreibung der Merkmale (einschließlich ihrer Funktionalitäten), die iOS und iPadOS nur den Diensten und Hardware von Apple zur Verfügung stellen.

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Eine zügige beidseitige Kommunikation mit dem Torwächter ist während des gesamten Prozesses von wesentlicher Bedeutung; zudem sollte der Entwickler Möglichkeit erhalten, Rückmeldung zu geben. Dabei sollte Apple die Entwickler, die an Interoperabilität interessiert sind, unterstützen. Ferner sollte Apple den Entwicklern angemessene Rückmeldungen zu deren Anfragen geben sowie die Möglichkeit, ihrerseits über eine angemessen besetzte Kontaktstelle Rückmeldung zu geben. Die Entwickler sollten während der gesamten Bearbeitung ihrer Anfrage, auch während der Ausarbeitung des Entwicklungsplans, Rückmeldungen geben können.

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In Fällen, in denen Interoperabilitätsanfragen abgelehnt werden oder in denen die von Apple angebotene Interoperabilitätslösung nicht in vollem Umfang der Anfrage gerecht würde, sollten die Entwickler angemessen über die Gründe für eine solche Entscheidung unterrichtet werden. Zudem sollte es den Entwicklern in einem solchen Falle möglich sein, eine Überprüfung der Entscheidung im Wege eines fairen und unparteiischen Mechanismus zu erwirken. Daher sollte Apple einen internen Überprüfungsmechanismus einrichten, um Fragen technischer Art zu überprüfen. Das Verfahren von Apple sollte darüber hinaus auch die Möglichkeit vorsehen, dass Entwickler zur Beilegung von Streitigkeiten technischer Art einen Schlichter in Anspruch nehmen. Um die Transparenz gegenüber der breiteren Entwicklergemeinschaft zu erhöhen, sollte eine nichtvertrauliche Zusammenfassung der Stellungnahme des Schlichters veröffentlicht werden.

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Wird auf Anfrage eines Entwicklers eine Interoperabilitätslösung umgesetzt, um Zugang zu einem bestehenden Merkmal zu erhalten, das die Hard- und Software von Apple zur Verfügung stellt, sollte Apple dafür sorgen, dass diese Lösung allen Entwicklern zur Verfügung steht, sie nicht auf bestimmte Anwendungsfälle beschränkt wird, sie angemessen dokumentiert ist und für einen angemessenen Zeitraum gewartet und zukunftssicher gehalten wird.

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Apple bearbeitet die Interoperabilitätsanfragen in drei verschiedenen Phasen, und jede Phase des Verfahrens sollte einem klaren und transparenten Zeitplan unterliegen. Die festgelegten Maßnahmen umfassen für jede Phase Fristen und Anleitungen für Apple.

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Darüber hinaus ist ein angemessenes Maß an Transparenz gegenüber der breiteren Entwicklergemeinschaft oder in einigen Fällen gegenüber der breiten Öffentlichkeit wichtig, um die Rechenschaftspflicht zu fördern. Den Entwicklern sollten Informationen über Interoperabilitätsanfragen anderer Entwickler zur Verfügung stehen – unter Ausschluss vertraulicher Informationen der jeweiligen Entwickler. Darüber hinaus sollte Apple der breiten Öffentlichkeit wesentliche Leistungsindikatoren für das anfragebasierte Verfahren zugänglich machen.