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Serviços de informação e de assistência da UE
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Os cidadãos e as empresas da União Europeia (UE) têm de ser informados capazmente dos direitos de que gozam e das oportunidades que a UE lhes proporciona. Para atingir tal fim do modo mais direto e eficiente possível, a Comissão criou uma série de serviços, em parceria com diversos agentes dos Estados‑Membros. Os serviços interagem com o público aos níveis nacional, regional e local, respondendo aos pedidos de informação ou de assistência que lhes são dirigidos. Desempenham um papel importante, nos planos tanto da comunicação com cidadãos e empresas, como da auscultação dos seus pontos de vista e da aprendizagem com base nas suas necessidades. A presente brochura colige informação relativa aos 22 serviços da União Europeia que estão presentemente a funcionar nos Estados‑Membros. Cada serviço oferece apoio à medida das necessidades dos utentes num domínio particular, de um leque que vai da informação geral sobre a UE a tópicos mais específicos, como auxílio na busca de um emprego, de um parceiro de negócios ou de financiamento para um projeto na Europa. Os cidadãos que viajam, e as empresas que operam, para lá das fronteiras nacionais do seu Estado de origem podem obter resposta às seguintes interrogações, entre muitas outras: Que direitos tenho, se me mudar para outro país da União Europeia? Quem pode auxiliar‑me a ultrapassar os obstáculos administrativos noutro país da UE? Como posso oferecer os meus serviços noutros países? Que devo fazer, caso um comerciante se recuse a aceitar a devolução de um produto defeituoso? Na prática, há um ponto de contacto para toda a gente, pronto a satisfazer as diferentes necessidades de vários grupos. A União Europeia nunca está muito longe! Com esta brochura, a Comissão pretende encaminhar os cidadãos e as empresas para o serviço que melhor os poderá informar.
- Публикувано:
- Корпоративен aвтор: Генерална дирекция „Комуникации“ (Европейска комисия)
- Теми: Услуги , Информация – Документация
- Тема: Европейска социална политика , разпространение на информация , услуги от основен интерес
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PDF
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| ISSN | ISBN 978-92-79-40916-5 | DOI 10.2775/43372 | Каталожен номер NA-06-14-007-PT-N |
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Печатна версия
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| ISSN | ISBN 978-92-79-40939-4 | DOI 10.2775/46828 | Каталожен номер NA-06-14-007-PT-C |
- Released on EU Publications:
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